Qué dijo la dirección de GoDaddy Inc. en la llamada del Q1 2026

Un trimestre de crecimiento moderado con expansión de márgenes

GoDaddy cerró el primer trimestre de 2026 con ingresos de 1.300 millones de dólares, un crecimiento del 6% tanto en cifras reportadas como en moneda constante. El dato que la dirección subrayó con más énfasis no fue el crecimiento de la línea superior sino la expansión del margen EBITDA normalizado, que alcanzó el 33%, más de 200 puntos básicos por encima del año anterior. El flujo de caja libre creció un 15% hasta 474 millones de dólares, elevando el acumulado de los últimos doce meses a 1.680 millones. La compañía reafirmó su guía anual de ingresos de entre 5.195 y 5.275 millones de dólares y su objetivo de flujo de caja libre de aproximadamente 1.800 millones para el conjunto de 2026.

El segmento de Aplicaciones y Comercio (A&C) creció un 12% en ingresos hasta 500 millones, con un margen EBITDA de segmento del 45%. La Plataforma Central —que incluye dominios y alojamiento— creció un 3% hasta 769 millones. La dirección atribuyó la moderación en reservas del trimestre a tres factores puntuales: el impacto de una oferta promocional de captación de clientes, la expiración del contrato del registro .CO y unas comparativas difíciles en el mercado secundario de dominios. Mark McCaffrey señaló que este trimestre representa "el pico de impacto" de esas dinámicas y que, a partir del segundo trimestre, la compañía espera que las reservas crezcan a una tasa igual o superior a la de los ingresos.

Airo AI Builder y la apuesta por la inteligencia artificial

El centro de gravedad de la llamada fue el lanzamiento en beta de Airo AI Builder, un producto que permite a pequeños empresarios crear sitios web y aplicaciones mediante lenguaje natural. Aman Bhutani informó que el producto alcanzó una tasa de reservas anualizadas superior a 10 millones de dólares en pocas semanas, sin apoyo de marketing pagado. La compañía anunció que comenzará a destinar presupuesto de mercadotecnia a este producto en mayo, financiado con eficiencias obtenidas en otras áreas del negocio. Bhutani precisó que el modelo de precios combina suscripciones y créditos, y que los primeros datos muestran que los clientes regresan a comprar créditos adicionales tras publicar sus sitios. La dirección fue explícita en que el impacto financiero de este producto en 2026 será poco material, pero que los indicadores tempranos justifican la inversión.

En paralelo, GoDaddy avanza en lo que denomina Agent Name Service (ANS), una propuesta para usar el sistema de nombres de dominio (DNS) como capa de identidad para agentes de inteligencia artificial que operen en internet. Bhutani argumentó que el DNS es el único directorio universal de internet y que vincular los registros de agentes a nombres de dominio convertiría a GoDaddy, como mayor registrador mundial, en infraestructura crítica del llamado internet agéntico. La compañía informó que los agentes de terceros registrados en su implementación de ANS ya se cuentan por miles.

En operaciones internas, GoDaddy desplegó Airo Care, su sistema de soporte automatizado por voz y chat, en más de 50 mercados y 20 idiomas. La dirección destacó que en pruebas iniciales la tasa de resolución mejoró aproximadamente un 50%, y que en mercados no angloparlantes la mejora fue superior al 150%. También mencionó un agente de ventas por voz que, según la compañía, logró tasas de conversión comparables a las de agentes humanos para oportunidades de menor cuantía.

Preguntas de los analistas: lo que la dirección respondió y lo que esquivó

Los analistas concentraron sus preguntas en tres frentes. El primero fue la escalabilidad y economía unitaria de Airo AI Builder. La dirección declinó desglosar la proporción entre ingresos por suscripción e ingresos por créditos, argumentando que es demasiado pronto para extraer conclusiones. Tampoco ofreció una comparación explícita de márgenes brutos respecto al producto Websites + Marketing actual, limitándose a afirmar que el nuevo producto es "positivo en margen bruto" desde el primer día.

El segundo frente fue la asignación de capital. Ante la observación de que las recompras del trimestre —280 millones de dólares sobre 3 millones de acciones— quedaron por debajo del flujo de caja generado, mientras la caja alcanzó 1.300 millones, McCaffrey respondió que el historial de la compañía es el mejor indicador de su política y que las recompras siguen siendo el mecanismo principal de retorno al accionista. No ofreció orientación concreta sobre el ritmo futuro ni abordó con detalle la posibilidad de adquisiciones.

El tercer frente fue el impacto de la inteligencia artificial generativa en el tráfico de captación. Bhutani reconoció que el desplazamiento hacia el modo de inteligencia artificial en los motores de búsqueda ha reducido algo el tráfico entrante, pero sostuvo que mejoras en las tasas de conversión propias han compensado ese efecto, una dinámica que, según él, no ha cambiado respecto a trimestres anteriores. No cuantificó el impacto en ningún sentido.