El mercado de IA para servicios públicos alcanzaría US$601.180 millones en 2035

El mercado global de inteligencia artificial aplicada a servicios ciudadanos pasaría de US$19.240 millones en 2025 a US$601.180 millones en 2035, según un informe publicado por SNS Insider y difundido por GlobeNewswire Inc. La tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) proyectada es del 41,13%, una de las más elevadas registradas en segmentos tecnológicos de uso gubernamental.

Entre los factores que explican esta expansión figuran los mandatos de transformación digital impulsados por distintos gobiernos, la creciente demanda de servicios públicos personalizados y la adopción de soluciones de IA para optimizar la entrega de servicios a la ciudadanía. Las aplicaciones más destacadas incluyen chatbots de atención, plataformas de gobernanza inteligente y sistemas de detección de fraude.

Estados Unidos lidera el panorama global: el informe estima que su mercado interno alcanzaría los US$256.420 millones para 2035. Europa ocuparía el segundo lugar, con una proyección de US$144.860 millones en el mismo horizonte temporal.

El crecimiento del sector refleja una tendencia estructural hacia la automatización de procesos en el sector público, en un contexto en el que organismos gubernamentales de distintas regiones buscan reducir costos operativos y mejorar la experiencia del ciudadano mediante herramientas de IA. No obstante, la realización de estas proyecciones estará sujeta a factores como marcos regulatorios, presupuestos públicos y adopción tecnológica efectiva.

Fuente: GlobeNewswire Inc. / SNS Insider (19 de junio de 2026).