La IA dominará las compras navideñas de 2026, según Optimove Insights

La inteligencia artificial se ha convertido en un factor determinante para las compras de temporada navideña 2026, según el Holiday Shopping Report 2026 publicado por Optimove Insights y difundido por GlobeNewswire Inc.

De acuerdo con el reporte, el 72% de los consumidores encuestados utiliza plataformas como ChatGPT, Claude o Gemini para explorar opciones de productos y obtener recomendaciones de regalos. Si bien el nivel de confianza en estas herramientas es significativo, las preocupaciones sobre privacidad de datos persisten como una barrera relevante para una adopción más amplia.

En cuanto al gasto previsto, el informe registra un optimismo notable: el 55% de los consumidores planea destinar más recursos a las compras navideñas de este año en comparación con el año anterior. No obstante, la preferencia por marcas reconocidas y grandes cadenas minoristas sigue siendo predominante.

Las plataformas más favorecidas por los consumidores son Amazon (AMZN), con un 81% de preferencia; Walmart (WMT), con un 71%; y Target (TGT), con un 58%. Estos datos sugieren que, pese al avance de la IA como herramienta de descubrimiento, los grandes operadores establecidos mantienen una posición sólida en la intención de compra.

El reporte de Optimove Insights pone de relieve la convergencia entre tecnología de consumo y comportamiento de compra estacional, un fenómeno que los analistas del sector minorista seguirán de cerca en los próximos meses.