Qué dijo la dirección de Sally Beauty Holdings, Inc. en la llamada del Q2 2026

Un trimestre sólido impulsado por el segmento Sally

Sally Beauty Holdings cerró su segundo trimestre fiscal 2026 con ventas netas consolidadas de 903 millones de dólares, un avance del 2,3% respecto al año anterior. Las ventas comparables crecieron 1,3%, situándose en el extremo superior de las expectativas de la compañía. El resultado fue impulsado principalmente por el segmento Sally, cuya división de Estados Unidos y Canadá registró un crecimiento de ventas comparables del 4,4%, con transacciones y ticket promedio subiendo un 2% cada uno. El margen bruto ajustado se expandió 80 puntos básicos hasta el 52,8%, y el beneficio por acción diluido ajustado de 0,44 dólares superó el rango de orientación previo. El negocio generó 73 millones de dólares en flujo de caja operativo, que la compañía destinó a reducir deuda en 20 millones y a recomprar acciones por 25 millones.

La categoría de color fue la gran protagonista: creció un 11% en el segmento Sally global y un 12% en la división de EE. UU. y Canadá. La fragancia, lanzada en noviembre en las primeras 1.000 tiendas Sally de EE. UU., se expandió a 2.000 ubicaciones durante el trimestre con resultados que, según la dirección, superan las expectativas. Por el contrario, el cuidado capilar siguió débil, aunque la dirección señaló una mejora secuencial y anunció un reset de planograma para agosto que incorporará alrededor de 110 nuevos SKU y ampliará la sección de hombres de 4 a 8 pies. El segmento BSG —orientado a profesionales— registró ventas prácticamente planas, aunque mejoró su margen operativo en 90 puntos básicos hasta el 12,4%.

Lo que viene: tienda renovada, digital y nuevas categorías

La compañía avanza en su programa de renovación de tiendas bajo la denominación Sally Ignited: ya cuenta con 40 locales reformados y prevé llegar a 80 al cierre del año fiscal. La dirección espera presentar un plan de expansión acelerada para 2027 hacia finales del año calendario. En el frente digital, las ventas de comercio electrónico consolidado crecieron un 13% hasta 108 millones de dólares, representando el 12% de las ventas totales. La nueva aplicación de Sally, lanzada hace dos meses, está generando mayor conversión, mayor valor promedio de pedido y una mayor proporción de la modalidad de compra en línea con recogida en tienda, que la compañía describe como su opción de cumplimiento más rentable. En marzo, Sally Beauty se incorporó a TikTok Shop con toda su cartera de marcas propias. En el segmento BSG, la compañía lanzó su propia aplicación actualizada en abril e inició la expansión en la categoría de cuidado de la piel con las marcas Image y Matter of Fact en 250 tiendas, con planes de añadir otras 250 en el cuarto trimestre. El programa Fuel for Growth acumula 45 millones de dólares en beneficios previstos para el conjunto del año, camino de alcanzar los 120 millones de ahorros acumulados en tres años.

La orientación para el conjunto del ejercicio se ajustó en el rango de ventas, que se sitúa ahora entre 3.725 y 3.750 millones de dólares, con un impacto favorable estimado de unos 50 puntos básicos por tipo de cambio. La compañía espera ventas comparables planas o con un crecimiento de hasta el 1%. Para el tercer trimestre, la dirección anticipa ventas de entre 932 y 942 millones y un beneficio por acción ajustado de entre 0,52 y 0,56 dólares.

Turno de preguntas: BSG bajo escrutinio y cautela macro

Los analistas centraron sus preguntas en la salud del profesional de la belleza atendido por BSG y en los plazos para recuperar el crecimiento en ese segmento. La directora ejecutiva, Denise Paulonis, reconoció que las agendas de los estilistas siguen llenas, pero que estos buscan activamente promociones para hacer frente a sus propias presiones inflacionarias, y que sus clientes podrían estar espaciando visitas al salón. Paulonis indicó que la vuelta a un crecimiento sólido en BSG llevará varios trimestres. Ante preguntas sobre la exposición macroeconómica, la dirección admitió estar vigilando de cerca el conflicto en Oriente Medio y la evolución del precio del combustible como posibles factores de riesgo para el comportamiento del consumidor. También se preguntó a la nueva directora financiera, Adrianne Lee —que llevaba menos de tres semanas en el cargo en el momento de la llamada— sobre la evolución prevista de los gastos generales; Lee reiteró que las presiones en costes laborales y alquileres continuarán, sin ofrecer detalles adicionales más allá de los ya incluidos en las orientaciones publicadas.