Qué dijo la dirección de Rocky Mountain Chocolate Factory, Inc. en la llamada del Q1 2026

Un trimestre de inflexión: el primer EBITDA positivo en varios años

Rocky Mountain Chocolate Factory (RMCF) cerró su primer trimestre fiscal 2026 con ingresos totales de 6,4 millones de dólares, prácticamente sin cambios respecto al año anterior. La dirección explicó que la caída en ventas de producto —de 5,3 a 4,7 millones— se debió en su totalidad a la decisión deliberada de no renovar el contrato con un gran cliente de mercado especializado, con quien no se llegó a un acuerdo de precios. Esa salida, según la CFO Carrie Cass, era una relación en la que la compañía perdía dinero, por lo que eliminarla mejoró el margen bruto del segmento de producto y retail, que pasó de negativo 0,3 millones a positivo 0,3 millones. El hito más destacado del trimestre fue el EBITDA positivo de 2 millones de dólares, frente a un EBITDA negativo de 1,4 millones en el mismo período del año anterior. El CEO interino Jeff Geygan lo describió como la primera vez en varios trimestres que la compañía logra ese resultado, atribuido a ajustes de precios, disciplina en gastos generales y mejoras de eficiencia en fábrica.

Lo que viene: nuevas tiendas, rediseño digital y presión sobre los márgenes

La compañía espera mantener la expansión de márgenes a lo largo del resto del ejercicio 2026, apoyándose en tres palancas: disciplina de precios, herramientas de soporte a franquiciados y eficiencias en manufactura. En cuanto a nuevas aperturas, la dirección informó que la tienda de Charleston (Carolina del Sur) ya opera con el nuevo diseño de marca, y que una ubicación en el centro de Chicago —en la dirección 1 State Street— comenzará construcción pronto con el objetivo de abrir antes de la temporada navideña. RMCF también anunció que está en negociaciones de arrendamiento para varias nuevas unidades, priorizando operadores con capital, experiencia previa en franquicias y perfil emprendedor. La compañía prevé lanzar próximamente su sitio web rediseñado junto con el nuevo empaque de producto, y planea hacer obligatoria la presencia en plataformas de entrega a domicilio como DoorDash para todas las tiendas donde sea viable. La dirección también señaló que tiene en mente relanzar el programa de lealtad una vez que el despliegue del sistema POS esté completo.

Turno de preguntas: capital, franquiciados y la cuestión del liderazgo permanente

El analista Peter Sidoti preguntó directamente sobre las necesidades de capital de la compañía. Geygan respondió que en este momento no hay planes de levantar capital, aunque reconoció que la conversación sigue abierta con el consejo de administración y que, si se hiciera, sería para capital de trabajo. Ante la pregunta de si se evitarían instrumentos dilutivos como warrants, el CEO dijo que esa sería su preferencia personal, pero que la decisión final recae en el consejo. Doug Garber, de Westport Alpha, profundizó en los márgenes y la estrategia de franquicias: la dirección explicó que por primera vez cuenta con datos granulares de punto de venta que le permiten mostrar a cada franquiciado cómo se compara con sus pares y con los mejores de la red, lo que ha generado receptividad para ajustar precios al alza. Sobre el incremento de 0,5 millones en tarifas de franquicia y regalías, Cass atribuyó el aumento a mayores ventas en tiendas existentes y a la recuperación de saldos pendientes. Sidoti también preguntó sobre el calendario para nombrar un CEO permanente; Geygan volvió a diferir la pregunta al consejo, sin ofrecer plazos concretos.