Qué dijo la dirección de Rocket Companies, Inc. en la llamada del Q1 2026

Un trimestre récord en medio de volatilidad

Rocket Companies cerró el primer trimestre de 2026 con ingresos ajustados de 2.820 millones de dólares, por encima del techo de su propia previsión. El EBITDA ajustado alcanzó 738 millones, con un margen del 26%, el nivel de rentabilidad más alto en cuatro años. El volumen neto de compromisos de tasa llegó a 49.000 millones, un 19% más que en el trimestre anterior. La compañía atribuyó estos resultados a la combinación de su cartera de servicio hipotecario —1 de cada 6 hipotecas en Estados Unidos— con una plataforma de recaptura impulsada por inteligencia artificial. El entorno de enero y febrero fue favorable, con el tipo fijo a 30 años cayendo hasta cerca del 6%; en marzo, la escalada del conflicto en Oriente Medio empujó los precios del petróleo y las tasas volvieron a subir hasta el 6,5%, enfriando la actividad.

Lo que viene: previsión cautelosa y sinergias aceleradas

Para el segundo trimestre, la compañía espera ingresos ajustados de entre 2.700 y 2.900 millones de dólares. La dirección advirtió que las previsiones del sector para ese período son, en su opinión, demasiado optimistas, y que el mercado hipotecario no verá el repunte estacional habitual. En cuanto a gastos, la compañía anticipa una reducción de unos 60 millones respecto al primer trimestre gracias a las sinergias con Mr. Cooper, cuya integración marcha un año adelantada: los 400 millones de dólares en sinergias anuales de gastos se materializarán antes de que acabe 2026, frente al plazo original de 2027. En paralelo, la capacidad de originación ya alcanza los 300.000 millones de dólares, meta que estaba prevista para 2027, con varios cientos menos de empleados en producción que hace dos años.

Turno de preguntas: AI, recaptura y la alianza con Compass

Los analistas centraron sus preguntas en tres frentes. El primero fue la guía del segundo trimestre, ligeramente por debajo del cierre del primero: la dirección explicó que el endurecimiento de condiciones desde marzo justifica la cautela, aunque señaló que los márgenes de ganancia en venta se mantienen estables por canal y que los productos menos sensibles a tasas —como las segundas hipotecas cerradas y los préstamos con extracción de capital— siguen al ritmo del primer trimestre. El segundo foco fue la inteligencia artificial: ante la pregunta sobre si los beneficios son reales o marketing, el consejero delegado insistió en métricas concretas —las cierres por miembro del equipo de producción subieron un 74% entre marzo de 2024 y marzo de 2026— y desafió a los analistas a exigir el mismo estándar a los competidores. El tercero fue la alianza con Compass: a pocos meses de su lanzamiento, la compañía reporta cerca de 10.000 listados exclusivos en Redfin y casi 30.000 referencias enviadas al ecosistema de Compass; además, 1 de cada 4 préstamos de compra en el canal mayorista proviene ya de agentes de Compass. La tasa de vinculación hipotecaria en Redfin ronda el 45%, con rumbo hacia el objetivo del 50%.