Qué dijo la dirección de Regis Corporation en la llamada del Q3 2026

Un trimestre de crecimiento moderado sobre una base más saneada

Regis Corporation reportó para su tercer trimestre fiscal de 2026 un crecimiento de ventas en tiendas comparables del 2,6% a nivel consolidado, con Supercuts avanzando un 5% y los salones de propiedad directa un 9,6%. El EBITDA ajustado fue de 7,7 millones de dólares, un 8,5% más que los 7,1 millones del mismo período del año anterior, impulsado por menores gastos generales y administrativos y por la contribución de los salones propios. Los ingresos totales, sin embargo, cayeron un 8,1% hasta 52,4 millones de dólares, caída atribuida principalmente a un menor reconocimiento no monetario de tarifas de franquicia. La compañía acumula seis trimestres consecutivos con flujo de caja operativo positivo, generando 9,3 millones de dólares en efectivo no restringido en los primeros nueve meses del ejercicio.

El resultado en salones propios merece matiz: el alza del 9,6% en ventas comparables respondió esencialmente a subidas de precios implementadas durante 2025, que llevaron los precios desde por debajo de la media de la marca hasta ligeramente por encima. El tráfico, no obstante, continúa siendo negativo. La red de franquicias siguió reduciéndose —150 localizaciones netas cerradas en los primeros nueve meses—, aunque la dirección destacó que el ritmo de cierre se ha moderado notablemente frente a las 414 y 430 bajas netas registradas en los ejercicios fiscales 2024 y 2025, respectivamente.

Lo que viene: tres prioridades y una posible refinanciación

Susan Lintonsmith, nueva consejera delegada que proviene del consejo de administración, articuló tres ejes de crecimiento. El primero es Supercuts, marca insignia que representa cerca del 50% de los salones y más del 60% de las regalías, con un plan de transformación basado en reposicionamiento de marca, modernización digital —incluyendo herramientas de inteligencia artificial para optimización de turnos y horarios— y excelencia operativa. El segundo eje son los salones propios, que la compañía pretende convertir en un laboratorio de mejores prácticas. El tercero es SmartStyle, segunda marca por volumen de regalías, que la dirección calificó abiertamente como rezagada y cuyo plan de recuperación, alineado con el modelo de valor de Walmart, se presentará en llamadas futuras. En paralelo, Regis señaló que se acerca el segundo aniversario de su acuerdo de crédito —en junio— y que está evaluando una refinanciación de su deuda de 127,1 millones de dólares para reducir el coste de capital, aunque no ofreció detalles.

Sobre el fondo de publicidad, la dirección aclaró que durante los últimos meses ha acumulado deliberadamente un excedente moderando el gasto. La compañía espera desplegar esos fondos —aproximadamente 20 millones de dólares anuales— en el primer trimestre del ejercicio fiscal 2027, cuando estará lista la nueva creatividad publicitaria.

Turno de preguntas: tráfico, precios y refinanciación sin respuesta concreta

El único analista que intervino presionó sobre la economía a nivel de salón y sobre hasta dónde puede llegar el precio medio por servicio. Lintonsmith reconoció que la compañía aún tiene cierto margen de precios, pero evitó cuantificarlo, señalando que vigilará de cerca la elasticidad de la demanda y la competencia. Respecto a si la mejora del 9,6% en salones propios refleja gestión operativa o simplemente el efecto precio, la CEO fue directa: fue principalmente el precio. Ante la pregunta sobre la refinanciación, la directora financiera Kersten Zupfer se limitó a confirmar que el proceso avanza y que comunicarán novedades cuando las haya.