Qué dijo la dirección de Regis Corporation en la llamada del Q4 2025

Un trimestre de continuidad y primeras señales de recuperación

Regis Corporation cerró su cuarto trimestre fiscal 2025 con ingresos totales de 60,4 millones de dólares, un aumento del 22,3% respecto al mismo período del año anterior, impulsado principalmente por la incorporación de los cerca de 300 salones adquiridos a su mayor franquiciado, Alline, en diciembre de 2024. El EBITDA ajustado consolidado del trimestre fue de 9,7 millones de dólares, un 24,8% más que un año antes, y las ventas comparables consolidadas crecieron un 1,3%. En la marca Supercuts, las ventas comparables avanzaron un 2,9%. La compañía registró su tercer trimestre consecutivo con flujo de caja positivo procedente de operaciones. Para el año fiscal completo, el EBITDA ajustado alcanzó 31,6 millones de dólares, un 14,9% por encima del ejercicio anterior. El resultado operativo GAAP anual fue de 19,9 millones de dólares, ligeramente por debajo de los 20,9 millones de 2024, afectado por la caída en regalías derivada del menor número de locales franquiciados.

El número de franquicias se redujo en 744 ubicaciones netas en el año, de las cuales aproximadamente 300 corresponden a la conversión de los salones Alline a propiedad corporativa. La dirección atribuyó los 448 cierres restantes a locales con bajo rendimiento, señalando que la diferencia de ventas anuales entre esas tiendas cerradas y las de mayor desempeño era de aproximadamente 350.000 dólares. La compañía anticipó que el fiscal 2025 será el último año con cierres de esta magnitud.

Lo que viene: transformación de marca, salones propios y uso del efectivo

Jim Lain, CEO interino desde el 1 de julio, presentó dos prioridades centrales para el ejercicio 2026: la transformación integral de la marca Supercuts —articulada en tres pilares: modernización de marca, estrategia digital y omnicanal, y excelencia operativa— y la optimización de los salones de propiedad corporativa. La compañía trabaja junto a Forum3, firma especializada en fidelización y transformación digital, cuyo fundador es Adam Brotman, ex director digital de Starbucks. Entre los avances destacados figura el programa de lealtad de Supercuts, lanzado en el segundo trimestre fiscal, que ya representa el 36% de las transacciones, 600 puntos básicos más que en el trimestre anterior. La dirección también mencionó que se acerca el lanzamiento piloto de un nuevo concepto de salón con estética moderna y mayor eficiencia operativa, previsto para principios de 2026.

En materia de liquidez, la compañía cerró el año con 17 millones de dólares en efectivo sin restricciones y 25,9 millones de liquidez disponible total. La deuda vigente asciende a 125,3 millones de dólares y vence en junio de 2029, con un costo de SOFR más 9%. La CFO Kersten Zupfer indicó que la compañía espera generar más efectivo sin restricciones en el fiscal 2026 que en 2025, aunque advirtió que el flujo total reportado podría ser inferior al del año anterior porque se prevé desplegar el efectivo acumulado en el fondo de publicidad —restringido para fines de mercadeo— que no se gastó durante la transformación.

Turno de preguntas: financiamiento del prototipo, Alline y refinanciación de deuda

El único analista que intervino, Bill Charters de Sable Capital, centró sus preguntas en tres frentes. Primero, el costo corporativo del nuevo prototipo de salón: Lain reconoció que aún no se ha definido cómo se financiará —si a través del fondo de publicidad, de los franquiciados o de una combinación— pero señaló que varios franquiciados ya esperan el diseño final para comenzar remodelaciones. Segundo, el potencial de los salones Alline: la dirección se mostró optimista pero cautelosa, subrayando que la implantación del nuevo modelo de remuneración para estilistas y los pilotos omnicanal están en etapas muy iniciales. Tercero, la refinanciación de la deuda: Zupfer confirmó que mantiene conversaciones preliminares con el prestamista actual, TCW, y que el objetivo es mejorar las condiciones una vez que expire el período de penalización por pago anticipado en junio de 2026. La dirección no ofreció calendarios concretos ni cifras objetivo para esa refinanciación.