Qué dijo la dirección de Ooma, Inc. en la llamada del Q2 2026

Un trimestre de récords en la línea de beneficios

Ooma cerró su segundo trimestre fiscal 2026 con ingresos de 66,4 millones de dólares, superando su propia horquilla de previsión y creciendo un 3,5% interanual. Lo más destacado no fue la cifra de ventas, sino la rentabilidad: la compañía registró un EBITDA ajustado récord de 7,2 millones de dólares, equivalente al 11% de los ingresos —el nivel más alto en su historia y ya en el extremo inferior de su rango objetivo a medio plazo del 11% al 14%—. El beneficio neto no-GAAP alcanzó los 6,5 millones, un 59% más que en el mismo período del año anterior. El flujo de caja operativo fue de 6,4 millones de dólares en el trimestre, y de 26 millones en los últimos doce meses. La dirección atribuyó la mejora de márgenes principalmente a la eficiencia en investigación y desarrollo y a la disciplina en el gasto comercial.

El segmento de negocio —que ya representa el 62% de los ingresos por suscripción— fue el principal motor del crecimiento. Los usuarios de empresa sumaron 9.000 netos en el trimestre, hasta 508.000, y el ARPU combinado subió un 4% interanual hasta 15,68 dólares mensuales. El 61% de los nuevos usuarios de Ooma Office eligieron los niveles superiores Pro o Pro Plus, frente al 58% del año anterior.

Airdial acelera; Connect 5000 e IA en el horizonte

La solución Airdial —orientada a sustituir líneas analógicas tradicionales (POTS) en empresas— fue el elemento que más énfasis recibió. La compañía indicó que las nuevas reservas más que se duplicaron interanualmente y que se cerró el mayor cliente hasta la fecha: un gran minorista nacional con presencia en más de 3.000 ubicaciones, ganado en colaboración con T-Mobile. El director ejecutivo, Eric Stang, señaló que Comcast, T-Mobile y un operador local (CLEC) están en diferentes etapas de rampa de ventas, y que Airdial se acerca ya a 35 socios revendedores. Dos de los tres nuevos socios firmados en el trimestre provienen de soluciones competidoras. Para el segundo semestre, la compañía espera que el lanzamiento de Connect 5000 —una solución de internet 5G con priorización de voz vendida junto a Ooma Office— amplíe su propuesta de valor para pequeñas empresas y genere ingresos adicionales. También se prevé la incorporación de funciones de inteligencia artificial diseñadas para ser de bajo coste y fácil adopción.

La plataforma mayorista 2,600 Hertz lanzó aplicaciones móviles, videoconferencias y chat en equipo, y sumó un nuevo cliente en el trimestre. La dirección reconoció que su contribución a los resultados de este año es limitada, pero la describió como una oportunidad de crecimiento significativa para el ejercicio siguiente, una vez completada la integración de la tecnología propia de Ooma.

Previsiones y preguntas de los analistas

Para el tercer trimestre, la compañía espera ingresos de entre 67,2 y 67,9 millones de dólares y un beneficio neto no-GAAP de entre 6 y 6,4 millones. Para el conjunto del ejercicio 2026, el rango de ingresos se mantuvo sin cambios en 267–270 millones, pero la previsión de beneficio neto no-GAAP se elevó hasta 24,5–25 millones, incorporando un impacto estimado de 500.000 dólares por aranceles. El CFO Shig Hamamatsu explicó que parte de la mejora en el beneficio neto procede de cambios recientes en la legislación fiscal estadounidense. La variabilidad en la horquilla de ingresos para el segundo semestre responde principalmente a la incertidumbre en los plazos de instalación de Airdial, que dependen de la disponibilidad de los clientes, no de la capacidad operativa de Ooma.

En el turno de preguntas, los analistas indagaron sobre la posibilidad de desglosar públicamente el ARR de Airdial —algo que la dirección reconoció sin comprometerse a hacerlo—, sobre el destino del flujo de caja libre y sobre el ritmo de recompra de acciones. Stang aclaró que las adquisiciones siguen siendo una opción activa, preferiblemente integraciones pequeñas orientadas a ganar usuarios más que tecnología. No hubo preguntas sobre mercados hispanohablantes ni exposición relevante a divisas emergentes en la llamada.