Qué dijo la dirección de Ooma, Inc. en la llamada del Q1 2026

Un trimestre sólido impulsado por rentabilidad y Airdial

Ooma cerró el primer trimestre de su ejercicio fiscal 2026 con ingresos de 65 millones de dólares, un crecimiento del 4% interanual situado cerca del extremo alto de su rango de previsión. Lo que más destacó la dirección no fue la facturación, sino la rentabilidad: el beneficio neto no-GAAP de 5,6 millones de dólares y el EBITDA ajustado de 6,7 millones superaron el techo de la guía, con un crecimiento del 56% y el 33% respectivamente frente al mismo trimestre del año anterior. La compañía atribuyó parte del impulso a la mejora del margen en equipos, que pasó de negativo 67% a negativo 41% tras agotar existencias de componentes adquiridos a precios pandémicos. La tasa de retención neta por suscripción subió a 99%, recuperando el nivel previo al proceso de reducción de sedes del cliente IWG (Regus), cuya depuración —de unas diez a trece mil posiciones en los dos últimos trimestres— quedó, según la dirección, completamente cerrada en Q1.

El otro dato relevante fue Airdial, la solución de sustitución de líneas POTS para empresas. La compañía reveló que el socio de cable del que habló hace un trimestre es Comcast, que ya lanzó el producto según el calendario previsto. Ooma indicó que está trabajando con Comcast en operaciones de gran tamaño y con entidades gubernamentales. Además, el número de distribuidores de Airdial superó los 30, tras sumar en Q1 el mayor número de nuevos socios en un solo trimestre en la historia del producto. Marriott, que certificó Airdial para sus propiedades, ya tiene más de 100 hoteles en el pipeline de ventas de Ooma.

Perspectivas: rentabilidad al alza, Airdial como motor

La compañía reafirmó su previsión de ingresos para el conjunto del ejercicio 2026, situada entre 267 y 270 millones de dólares, al tiempo que elevó el extremo inferior de su guía de beneficio neto no-GAAP, que ahora espera entre 22,5 y 23,5 millones. En esa cifra ya está incorporado un impacto estimado de 500.000 dólares por aranceles. El EBITDA ajustado anual se estima entre 28 y 29 millones. Para el segundo trimestre, la empresa espera ingresos de entre 65,5 y 66,1 millones y un beneficio neto de entre 5,6 y 5,9 millones. La dirección subrayó que el crecimiento de ingresos por suscripción empresarial se espera entre el 5% y el 6%, mientras que la parte residencial seguirá reduciéndose entre un 1% y un 2%. En cuanto a la plataforma mayorista 2600 Hertz —que cerró cuatro nuevos clientes en Q1, su mejor marca histórica—, la dirección anticipó que no aportará contribución relevante en ingresos hasta el próximo ejercicio fiscal, dado el tiempo que requiere la implementación.

Turno de preguntas: Comcast, aranceles y márgenes futuros

Los analistas exploraron varios frentes. Sobre los aranceles y su impacto en las pymes, Eric Stang señaló que hasta la fecha no ha percibido ningún efecto negativo en su cartera de clientes ni en los ciclos de venta, y que el crecimiento secuencial de nuevas cuentas en Q1 fue positivo. Respecto a la productividad de los más de 30 distribuidores de Airdial, Stang diferenció entre socios de alto volumen —T-Mobile, US Cellular, Comcast, SpectraTel— y CLECs más pequeños, indicando que todos aportan y que uno de tamaño mediano, con potencial de cien mil usuarios, ya está expandiendo sus despliegues. Ante la pregunta sobre el margen EBITDA a tres años vista en un escenario de adopción plena de Airdial, Stang respondió que podría ser «mucho más alto» que el actual, dado que los márgenes de suscripción del 72% y una menor necesidad de inversión en I+D deberían trasladarse a la cuenta de resultados. Un analista preguntó por la posibilidad de que otros operadores de cable siguieran a Comcast; la dirección confirmó que mantiene conversaciones activas y que apunta a sumar al menos dos nuevos socios distribuidores cada trimestre. Sobre la expansión internacional de Airdial —señalada como un mercado enorme sin alternativas claras—, Stang reconoció que hoy el producto solo opera en Norteamérica, que hay conversaciones puntuales en Europa, pero que no existe un esfuerzo comercial estructurado fuera del continente.