Qué dijo la dirección de MoneyHero Limited Class A Ordinary Shares en la llamada del Q3 2026

Un trimestre marcado por la disciplina, no por el crecimiento en ingresos

MoneyHero Group reportó ingresos de 15,8 millones de dólares en el segundo trimestre de 2026, una caída del 13% respecto al año anterior. La dirección atribuyó gran parte de esa caída a una decisión estratégica deliberada: desplegar recompensas en efectivo para atraer clientes en Singapur y Hong Kong. Bajo las normas IFRS, esas recompensas se deducen del ingreso en lugar de contabilizarse como gasto. Al sumarlas de vuelta, el valor total de transacciones del trimestre se mantuvo plano año contra año en 20,9 millones, y creció un 9% en el primer semestre hasta 41,5 millones. La pérdida neta fue de 1,2 millones, imputada principalmente a diferencias de tipo de cambio, no a deterioro operativo. La pérdida de EBITDA ajustado se redujo un 17% interanual hasta 1,6 millones en el trimestre, y un 49% en el primer semestre hasta 2,7 millones. La compañía cerró el período sin deuda y con 28,2 millones en efectivo.

Hong Kong aportó 7,8 millones en ingresos, representando la mitad del total del grupo, con un beneficio de segmento de 500.000 dólares en el primer semestre frente a los 100.000 del año anterior. Singapur registró una caída del 20% en ingresos reportados por la concentración de recompensas en efectivo, pero logró un beneficio de segmento de 200.000 dólares en el primer semestre, frente a una pérdida de 500.000 en el mismo período del año previo. La tasa de aprobación de solicitudes mejoró 9 puntos porcentuales hasta el 48%, y el ingreso por solicitud aprobada creció tanto en el trimestre como en el semestre.

Lo que viene: préstamos hipotecarios, seguros de vida e inteligencia artificial

La compañía espera que SingSaver lance oficialmente en Singapur una categoría de comparación de préstamos hipotecarios este mismo mes, en alianza con Redbrick, un bróker hipotecario local. El modelo es de afiliación pura —MoneyHero percibe un porcentaje del valor del préstamo desembolsado sin asumir riesgo de crédito ni balance. La dirección destacó que los préstamos hipotecarios representan la mayor categoría de deuda de los hogares en Singapur, con un saldo vigente de 296.000 millones de dólares de Singapur al cierre del primer trimestre de 2026, en crecimiento durante diez trimestres consecutivos, y que la caída de tasas hacia el rango del 1,2%–1,5% está impulsando la actividad de refinanciación. En Hong Kong, la compañía espera duplicar el volumen de su mercado de seguros de vida en línea, añadiendo en el tercer trimestre la categoría de enfermedades críticas, y posteriormente seguros médicos con deducción fiscal, de ahorro a corto plazo y de accidentes personales.

En materia tecnológica, la dirección informó que un solo ingeniero llevó el sistema interno de gestión de vales —que recorta a la mitad el tiempo de entrega y elimina comisiones a terceros— de prototipo a producción en menos de tres meses. La compañía espera extender ese sistema a Singapur y a más tipos de recompensas en el cuarto trimestre, junto con una experiencia de búsqueda conversacional asistida por inteligencia artificial y un panel de miembro reconstruido, ya activo en Singapur y previsto para Hong Kong antes de fin de año.

Sin turno de preguntas: la llamada no admitió preguntas de analistas

La compañía no celebró sesión de preguntas y respuestas en esta llamada. La moderadora indicó al inicio que cualquier consulta debía dirigirse al equipo de relaciones con inversores tras la llamada. Esto impidió el escrutinio habitual sobre temas como la evolución del volumen en Taiwán —mercado al que la dirección se refirió brevemente como bajo revisión «en condiciones de mercado dinámicas»—, la sostenibilidad de la base de efectivo, o el calendario concreto para alcanzar rentabilidad positiva en EBITDA ajustado.