Qué dijo la dirección de Marriott International, Inc. en la llamada del Q1 2026

Un arranque de año por encima de lo esperado

Marriott Internacional publicó resultados del primer trimestre de 2026 que superaron el extremo superior de sus propias estimaciones. El RevPAR global creció 4,2%, impulsado por la fortaleza del segmento de lujo, una recuperación notable en hoteles de servicio selecto y el buen desempeño de los canales de grupo y ocio. Los ingresos brutos por comisiones aumentaron 12% interanual hasta 1.430 millones de dólares, mientras que el EBITDA ajustado creció 15% y el BPA ajustado diluido subió 17% hasta 2,72 dólares. La cartera global de proyectos alcanzó un récord de casi 618.000 habitaciones, con un crecimiento neto de habitaciones del 4,5% en los últimos doce meses.

En el bloque de América Latina y el Caribe, el RevPAR avanzó 2%, con resultados récord de ocio en el Caribe, aunque el segmento fue lastrado por una caída en los complejos turísticos de lujo en México. En Greater China, el RevPAR subió casi 6%, con Hong Kong y la isla de Hainan liderando con incrementos de alrededor del 20% en la tarifa diaria media. Marriott acaba de lanzar tarjetas de crédito co-branded en Brasil, elevando su presencia a 37 tarjetas en 13 países.

Lo que viene: guía revisada al alza, con la sombra de Oriente Medio

La compañía elevó su previsión de RevPAR global para el conjunto del año a un crecimiento del 2% al 3%, aunque advierte que el conflicto en Oriente Medio podría restar entre 100 y 125 puntos básicos a ese crecimiento. El segundo trimestre será el más golpeado en esa región, donde la dirección anticipa una caída del RevPAR de alrededor del 50%. En paralelo, la guía de ingresos brutos por comisiones para 2026 se elevó a un rango de 5.930 a 5.990 millones de dólares, con un crecimiento esperado del BPA ajustado diluido de entre el 14% y el 16%, hasta un rango de 11,38 a 11,63 dólares. La compañía espera retornar más de 4.400 millones de dólares a los accionistas en el año. Para México y el resto de CALA, la dirección redujo ligeramente las expectativas para el resto del ejercicio. El Copa Mundial seguiría aportando entre 30 y 35 puntos básicos al RevPAR global.

Lo que preguntaron los analistas

En el turno de preguntas, varios analistas indagaron sobre la solidez real de la demanda en Estados Unidos, donde la dirección reconoció que la ventana de reservas transitorias de apenas tres semanas hace difícil leer con claridad el verano, aunque señaló que las tendencias de abril siguen siendo positivas. Sobre el Mundial, Jen Mason defendió las estimaciones ante el escepticismo del mercado, recordando que las cancelaciones del bloque de habitaciones de FIFA ya estaban incorporadas en la previsión. El papel de la inteligencia artificial en la distribución concentró también buena parte del debate: Tony Capuano reconoció que nadie sabe con exactitud cómo evolucionará el canal online, pero argumentó que la escala de Marriott —más estancias, más reseñas, inventario en tiempo real— le otorga una posición ventajosa. Sobre la renegociación de los contratos con Visa, Chase y American Express, la nueva directora financiera confirmó que las conversaciones avanzan bien, pero que el grueso del beneficio llegará cuando se relancen las tarjetas, previsiblemente en 2027. Los analistas también cuestionaron el impacto indirecto del conflicto en mercados como India, donde Marriott es la mayor cadena hotelera, debido a la reducción de vuelos de tránsito operados por aerolíneas del Golfo.