Qué dijo la dirección de Mastercard Incorporated en la llamada del Q1 2026

Un trimestre sólido con sombras geopolíticas

Mastercard cerró el primer trimestre de 2026 con un crecimiento de ingresos netos del 12% y de beneficio neto del 15% en términos interanuales, en base no GAAP y a tipo de cambio constante. El volumen bruto en dólares creció un 7% a nivel mundial, con las transacciones procesadas aumentando un 9%. El segmento de servicios de valor añadido (VAS) fue el más dinámico, con un avance del 18%, impulsado por soluciones de seguridad, autenticación digital e inteligencia de negocio. La dirección atribuyó los resultados a la fortaleza del gasto del consumidor y a la solidez de su red global, aunque reconoció que el conflicto en Oriente Medio comenzó a presionar el volumen de viajes transfronterizos a partir de marzo.

El director financiero, Sachin Mehra, señaló que los países del Consejo de Cooperación del Golfo (CCG) e Israel representan aproximadamente el 3% del volumen transfronterizo global de la compañía, tanto en emisión como en adquirencia. La compañía espera que el impacto sea más pronunciado en el segundo trimestre y que se produzca una recuperación progresiva en la segunda mitad del año, bajo el supuesto de que el conflicto concluya antes de que termine el segundo trimestre.

Perspectivas: prudencia ante la incertidumbre

Para el segundo trimestre, la compañía espera un crecimiento de ingresos netos en el extremo inferior del rango de dos dígitos bajos en base a tipo de cambio constante y excluyendo actividad inorgánica, con un viento favorable de divisas de entre 1 y 2 puntos porcentuales. Sin el efecto del conflicto, la dirección afirma que el crecimiento habría sido similar al del primer trimestre. Para el conjunto del año, la compañía mantiene su previsión de crecimiento de ingresos en el extremo alto del rango de dos dígitos bajos a tipo de cambio constante, con un viento favorable de tipo de cambio de aproximadamente 1,5 puntos porcentuales. Durante el trimestre, Mastercard recompró acciones por valor de 4.000 millones de dólares y aceleró el ritmo de recompras ante lo que la dirección describió como niveles de valoración actuales y su convicción en el potencial de crecimiento a largo plazo.

En cuanto a movimientos estratégicos, la compañía anunció la adquisición planificada de BVNK, plataforma de infraestructura blockchain especializada en interoperabilidad entre activos digitales y moneda fiduciaria. También informó sobre la venta prevista de Session M, su negocio de fidelización, cuyo cierre se anticipa dentro del segundo trimestre.

Ángulo para mercados hispanos: La compañía destacó varias operaciones relevantes para la región. En Brasil, Bancolombia y otro emisor lanzarán nuevas carteras World Legend. Mastercard también anunció una asociación con Aeromexico para incorporar su programa de co-marca a la red Mastercard, y firmó con Bulla en Brasil para pagos B2B en el sector de viajes. Asimismo, el CFO mencionó que México es uno de los mercados donde la compañía ha comenzado a procesar transacciones de forma significativa, contribuyendo al crecimiento en transacciones procesadas.

Turno de preguntas: dudas sobre crecimiento y nuevas apuestas

Los analistas dedicaron buena parte del turno de preguntas a entender la magnitud y duración del impacto del conflicto en Oriente Medio sobre el volumen transfronterizo de viajes, que cayó del 8% de crecimiento en el primer trimestre al 2% en las primeras cuatro semanas de abril. Mehra atribuyó la caída a tres factores: el conflicto, cambios en carteras de clientes y el efecto calendario de la Semana Santa y el Ramadán. También se cuestionó la desaceleración en el crecimiento de transacciones procesadas, que Mehra explicó parcialmente por la migración del portafolio de débito de Capital One y por cambios en la mezcla geográfica de la cartera global. Varios analistas indagaron sobre la estrategia en activos digitales y pagos agénticos, áreas en las que la dirección se mostró optimista pero reconoció que los volúmenes son todavía incipientes.