Qué dijo la dirección de The Lovesac Company en la llamada del Q2 2026

Un trimestre en línea con lo esperado, pero con márgenes bajo presión

The Lovesac Company reportó ventas netas de 160,5 millones de dólares en el segundo trimestre fiscal 2026, un aumento del 2,5% respecto al año anterior. La dirección destacó que los resultados estuvieron en línea o ligeramente por encima de sus propias expectativas, con las ventas en tiendas físicas creciendo un 10,4% gracias a la apertura neta de 16 nuevos locales. Sin embargo, el margen bruto cayó 260 puntos básicos hasta el 56,4%, presionado principalmente por mayores costos de transporte, aranceles y un entorno competitivo que obliga a incrementar los descuentos promocionales. La pérdida neta del trimestre fue de 6,7 millones de dólares, frente a 5,9 millones en el mismo período del año anterior.

La compañía completó su salida de la asociación con Best Buy el 2 de septiembre, antes de lo previsto y por debajo del presupuesto. Al cierre del trimestre, disponía de 34,2 millones de dólares en efectivo y 36 millones en línea de crédito comprometida sin utilizar, lo que la dirección presentó como un colchón suficiente para afrontar la incertidumbre arancelaria.

El lanzamiento de Snug y la evolución de marca, los ejes del segundo semestre

La principal novedad operativa del trimestre fue el relanzamiento del producto antes conocido como EverCouch bajo la nueva denominación Snug by The Lovesac Company, una línea de sofás, loveseats y sillones lavables y actualizables que compite directamente en el mercado de sofás convencionales, valorado en 14.000 millones de dólares según la propia empresa. Al cierre del trimestre, Snug estaba disponible en más de 100 tiendas físicas, y la campaña de marketing nacional —protagonizada por la actriz Britney Snow— se lanzó formalmente esta semana. La dirección también anunció que lleva más de un año trabajando en una evolución de marca con una agencia externa, y que el proceso está casi concluido. La nueva directora de marketing, Heidi Cooley, liderará la implementación.

En paralelo, la empresa expandió su plataforma de reventa de productos usados —Loved by Lovesac— a seis estados de Estados Unidos, con planes de seguir ampliando la cobertura. La dirección no mencionó operaciones en mercados hispanos ni exposición relevante a divisas emergentes de la región.

Los analistas presionan sobre márgenes, aranceles y el ritmo de crecimiento futuro

El turno de preguntas estuvo dominado por dos inquietudes: la revisión a la baja de la guía de margen bruto y el calendario de los próximos lanzamientos de productos. Sobre los márgenes, el CFO Keith Siegner explicó que la situación es la confluencia de dos presiones simultáneas: los aranceles efectivos sobre países como Vietnam y Malasia prácticamente se duplicaron desde el último reporte —pasando de un 10% a cerca del 20%— y el entorno competitivo obliga a mantener niveles de descuento elevados. Siegner detalló que el tercer trimestre será el más exigente, y que la mejora esperada en el cuarto trimestre se debe principalmente a que el año pasado se intensificaron las promociones tras un inicio débil de la temporada de ventas navideñas, lo que facilita la comparación. La compañía espera cerrar el año fiscal con un margen bruto de entre el 57% y el 58%.

Un analista preguntó directamente si el lanzamiento de la «nueva habitación» —un producto para un espacio del hogar distinto a la sala de estar, anunciado en el Investor Day de diciembre de 2024— se había retrasado. El CEO Shawn Nelson confirmó que no es realista esperar ese lanzamiento a principios del calendario 2026, aunque evitó dar una fecha concreta. Señaló que habrá «mucha acción» en los próximos trimestres antes de llegar a ese hito. Otro punto que la dirección no respondió con precisión fue la cuantificación del impacto total no mitigado de los aranceles: el CFO indicó que la guía usa las tasas arancelarias actualmente vigentes, pero no ofreció una cifra de exposición bruta.