Qué dijo la dirección de Korn Ferry en la llamada del Q2 2026

Un trimestre sólido en medio de un mercado laboral que no despega

Korn Ferry cerró su segundo trimestre fiscal 2026 (período finalizado el 31 de octubre de 2025) con ingresos por honorarios de 722 millones de dólares, un crecimiento del 7% interanual, y un EBITDA ajustado de 125 millones de dólares, también un 7% más que en el mismo período del año anterior. El margen de EBITDA ajustado se situó en 17,3% y el beneficio por acción ajustado y diluido fue de 1,33 dólares, un 10% por encima del año anterior. La dirección calificó el resultado como el cuarto trimestre consecutivo de crecimiento acelerado. La región EMEA destacó con un avance del 20% interanual, mientras que América creció un 3% y Asia-Pacífico se mantuvo plana. La búsqueda ejecutiva encadenó su sexto trimestre consecutivo de crecimiento, con un alza del 10%. La búsqueda profesional e interina avanzó un 17%, y las derivaciones internas de negocio entre soluciones alcanzaron el 27,6% de los ingresos consolidados, un máximo histórico según la dirección.

Lo que viene: orientación conservadora y apuesta por la plataforma Talent Suite

Para el tercer trimestre fiscal 2026, la compañía espera ingresos por honorarios de entre 680 y 694 millones de dólares, un margen de EBITDA ajustado de entre 17,2% y 17,4%, y un beneficio por acción ajustado y diluido de entre 1,19 y 1,25 dólares. La dirección atribuyó la moderación en la guía al efecto estacional de las fiestas de fin de año, estimando una pérdida de aproximadamente dos semanas hábiles. Korn Ferry lanzó en noviembre su plataforma Talent Suite, que unifica en un único repositorio sus activos de datos —perfiles de éxito, datos salariales de 30 millones de personas y contenido de desarrollo—, lo que la dirección presentó como un habilitador clave de su estrategia de venta cruzada bajo el lema «We Are Korn Ferry». La compañía también identificó la transparencia salarial en la Unión Europea —donde empresas con más de 250 empleados deberán hacer divulgaciones obligatorias— como una oportunidad de mercado que calcula en varios miles de millones de dólares. Los contratos restantes estimados bajo acuerdos vigentes ascendieron a 1.840 millones de dólares, un 20% más que el año anterior, impulsados por el negocio de RPO.

Turno de preguntas: estrategia de ventas, inteligencia artificial y el segmento digital

Los analistas presionaron sobre varios frentes. En relación con el crecimiento de las derivaciones internas, la dirección reconoció que la empresa opera muy por debajo de su potencial y fijó como objetivo alcanzar el 35% de ingresos cruzados, frente al 27,6% actual. Sobre el impacto de la inteligencia artificial, los ejecutivos distinguieron entre soluciones: en RPO, señalaron llevar tres o cuatro años usando IA para identificación y búsqueda de candidatos; en búsqueda ejecutiva, indicaron que el efecto es más limitado por tratarse de un servicio de alto contacto. Respecto al segmento Digital, que mostró una contracción, la dirección explicó que fue una decisión deliberada: redujeron la fuerza de ventas de ese segmento en aproximadamente un 35% para reorientarla hacia vendedores con perfil empresarial y mayor capacidad de cerrar contratos de gran escala. Además, revelaron que varios acuerdos transformacionales de varios millones de dólares previstos para el segundo trimestre se pospusieron al trimestre en curso, uno de los cuales ya fue confirmado. Una pregunta sobre cambios de comportamiento en el mercado tras la decisión de un competidor de retirarse de la bolsa no obtuvo una respuesta sustancial; Burnison indicó que no había observado ningún impacto.