Qué dijo la dirección de KDDI Corporation en la llamada del Q3 2026

Un trimestre ensombrecido por transacciones ficticias en una filial

KDDI convocó el 6 de febrero de 2026 una reunión de resultados preliminares —no definitivos— porque la investigación de un comité externo sobre operaciones irregulares en su subsidiaria BIGLOBE y en la sub-subsidiaria G-PLAN aún no ha concluido. La dirección reconoció que empleados de ambas compañías habrían registrado ventas ficticias en el negocio de intermediación publicitaria durante varios años: el impacto acumulado estimado en ingresos asciende a unos 246.000 millones de yenes (aproximadamente 96.000 millones hasta marzo de 2024, 82.000 millones en el ejercicio que cerró en marzo de 2025 y 68.000 millones en lo que va del ejercicio actual). El impacto en beneficio operativo se estima en unos 50.000 millones de yenes en total, y la salida de fondos al exterior de la empresa —comisiones pagadas en el marco de las operaciones ficticias— rondaría los 33.000 millones de yenes, de los cuales 17.000 millones ya han sido provisionados en el tercer trimestre. La compañía advirtió expresamente que todas estas cifras son valores de referencia sujetos a revisión.

Al margen del escándalo, y ajustando los resultados para excluir las operaciones irregulares, los ingresos operativos acumulados de los tres primeros trimestres crecieron un 3,8% interanual, el beneficio operativo un 2% y el beneficio del período un 5,3%. El negocio móvil, las finanzas y los servicios empresariales (DX) fueron los principales motores del crecimiento.

Lo que viene: investigación, corrección de cuentas y apuesta por la IA

La dirección espera recibir el informe del Comité Especial de Investigación a finales de marzo de 2026, momento en el que también prevé publicar los resultados definitivos del tercer trimestre y corregir los estados financieros de ejercicios anteriores. La compañía afirmó que no tiene intención de modificar su previsión de dividendo para el ejercicio que cierra en marzo de 2026.

En paralelo, KDDI avanza en su estrategia de infraestructura de inteligencia artificial: puso en marcha en enero el centro de datos de Sakai (Osaka) y tiene previsto abrir en febrero el centro de Miyazaki. La compañía describió un concepto de "cinturón digital de IA" que conectará centros de datos y estaciones de aterrizaje de cables submarinos a lo largo del archipiélago japonés. Además, el consejo de administración aprobó en la misma jornada la creación de una nueva empresa de integración de IA, KDDI iret, con un objetivo de 3.000 ingenieros para el ejercicio 2028.

Turno de preguntas: los analistas presionan sobre el alcance y la gobernanza

Los periodistas y analistas presentes centraron sus preguntas en tres frentes. Primero, el mecanismo de las operaciones ficticias: cómo dos empleados de G-PLAN, cedidos a BIGLOBE, habrían sido capaces de inflar ventas por cientos de miles de millones de yenes durante años sin ser detectados. La dirección admitió que los documentos contables —facturas y recibos— parecían correctos y que la empresa no supervisaba lo que ocurría más allá de las agencias de publicación intermediarias. Segundo, el destino de los 33.000 millones de yenes salidos de la empresa: Matsuda reconoció que al menos parte del dinero podría haber llegado a entidades de dudosa reputación, aunque dejó la precisión en manos del comité investigador. Tercero, las medidas de recuperación y posibles acciones legales: la dirección no descartó acudir a la policía ni reclamar daños a las agencias implicadas, pero condicionó cualquier decisión a los resultados de la investigación. Matsuda esquivó preguntas sobre los motivos de los empleados y sobre si existía presión interna para alcanzar objetivos de ventas, limitándose a señalar que el negocio de intermediación publicitaria no era un motor relevante en el plan de medio plazo del grupo.