Qué dijo la dirección de Intelligent Protection Management Corp. en la llamada del Q4 2025

Un primer año completo como proveedor de servicios gestionados

IPM cerró 2025, su primer ejercicio íntegro como proveedora de soluciones tecnológicas gestionadas tras adquirir Newtek Technology Solutions (NTS) en enero de ese año, con ingresos totales de 23,6 millones de dólares. En el cuarto trimestre los ingresos sumaron 6,1 millones, un 1,7 % menos de forma secuencial, aunque la línea de TI gestionada —que la dirección identifica como el núcleo del negocio, excluyendo alojamiento web— creció un 7 % respecto al trimestre anterior. La pérdida neta del año completo se situó en 2 millones de dólares, beneficiada por un crédito fiscal de aproximadamente 2,1 millones registrado en el primer trimestre y vinculado a la adquisición de NTS y a la venta de las aplicaciones Paltalk, Camfrog y Lumberyard. El EBITDA ajustado del cuarto trimestre fue positivo en apenas 1.000 dólares, dato que la compañía presenta como un hito relevante. Al cierre del ejercicio, IPM no tenía deuda a largo plazo y contaba con 8,4 millones de dólares en efectivo.

Entre los elementos operativos destacados por la dirección figuran la renovación del contrato del centro de datos en Phoenix hasta agosto de 2032, la obtención de la certificación SOC 2 Tipo 1 en ciberseguridad, acuerdos de colaboración con AltiGen Technologies, MindsDB e IT Ally, y el lanzamiento de Aura, una solución de seguridad en línea con inteligencia artificial. La compañía también recompró 151.258 acciones a un precio medio de 1,99 dólares en el marco de un plan de recompra aprobado en mayo de 2025.

Perspectivas para 2026 y 2027

La dirección señaló que su estrategia de crecimiento se apoyará en la expansión orgánica dentro de verticales altamente regulados —legal, sanidad, finanzas y banca— y en adquisiciones estratégicas que considere acretivas. La compañía espera incorporar capacidades de inteligencia artificial tanto en sus operaciones internas como en su catálogo de productos, con el objetivo de ayudar a los clientes a operar con mayor eficiencia. Jason Katz mencionó la incertidumbre arancelaria y el entorno macroeconómico como factores externos a vigilar, aunque aclaró que hasta la fecha no han impactado directamente en el negocio. La empresa también gestionaba más de 10.000 dispositivos bajo contrato al 31 de diciembre de 2025 y declaró ingresos diferidos de 3,9 millones que se reconocerán en trimestres futuros.

Turno de preguntas: servicio al cliente y capacidad del centro de datos

Las preguntas de esta llamada fueron enviadas por escrito con antelación y seleccionadas por el representante de relaciones con inversores, lo que limitó el escrutinio externo. Los temas abordados giraron en torno a la retención de clientes, la capacidad excedente del centro de datos en Phoenix y las perspectivas para 2026-2027. El presidente Jared Mills explicó el modelo de atención directa y personalizada como la clave de una tasa de cancelación cercana a cero, diferenciándose de competidores que derivan llamadas a centros de atención externos. Sobre el centro de datos, Katz destacó la flexibilidad estratégica que ofrece la capacidad disponible para sostener tanto el crecimiento orgánico como nuevas oportunidades dentro de los servicios gestionados, sin ofrecer cifras concretas de utilización o rentabilidad de esa infraestructura.