Qué dijo la dirección de Information Services Group, Inc. en la llamada del Q4 2025

Un trimestre sólido impulsado por Europa y los ingresos recurrentes

Information Services Group (ISG) cerró el cuarto trimestre de 2025 con ingresos de 61,2 millones de dólares, en el extremo superior de su propia guía y un 6% por encima del año anterior. El crecimiento estuvo liderado por Europa, cuya facturación creció un 28% hasta los 19,1 millones, y por los ingresos recurrentes, que avanzaron un 13% a nivel global. El EBITDA ajustado ascendió a 8,1 millones, un 24% más, con un margen del 13,2%, casi 200 puntos básicos por encima del período previo. Para el conjunto del año, los ingresos alcanzaron los 245 millones —un 7% más, excluyendo la unidad de automatización desinvertida en 2024— y el flujo de caja operativo llegó a 29 millones, un 46% más que el ejercicio anterior. La compañía destacó que cerca del 35% de sus ingresos trimestrales procedieron de servicios de investigación y consultoría vinculados a inteligencia artificial, frente al 30% registrado en el conjunto del año, cifra que representa aproximadamente el triple de lo que suponía en 2024.

Apuesta por la inteligencia artificial y señales de cautela macroeconómica

La dirección subrayó que la IA está dejando de ser un proyecto aislado para convertirse en un componente central de cualquier transformación tecnológica. En enero de 2026, ISG adquirió el AI Maturity Index, una plataforma de evaluación de preparación de la fuerza laboral ante la IA, y constituyó una unidad interna de aceleración de IA bajo el mando del director de inteligencia artificial, Steve Hall. La compañía informó además de que su plataforma de contratación digital ISG Tango gestiona ya más de 25.000 millones de dólares en valor de contratos, frente a los 7.000 millones del año anterior. Sobre el entorno de demanda, la dirección reconoció que los clientes siguen mostrando cautela ante la incertidumbre macroeconómica, y que ciertos proyectos en Estados Unidos se han desplazado del primer trimestre al segundo. La guía para el primer trimestre de 2026 sitúa los ingresos entre 60,5 y 61,5 millones de dólares y el EBITDA ajustado entre 7,5 y 8,5 millones, lo que la compañía espera que represente un crecimiento interanual continuado.

Turno de preguntas: visibilidad, talento y Asia Pacífico

Los analistas indagaron sobre varios frentes. En cuanto a la visibilidad del negocio, la dirección admitió que el ritmo de cierre de contratos es desigual y que las nuevas tensiones arancelarias y el contexto geopolítico generan cierta prudencia entre los compradores, aunque el volumen del pipeline sigue siendo elevado. Sobre la capacidad de ejecución en IA, Connors indicó que entre el 75% y el 80% de la plantilla ya está involucrada en algún tipo de trabajo relacionado con IA, tras un proceso de formación que lleva activo 18 meses y que se completará con un nivel de entrenamiento avanzado antes de finales de abril. Respecto a la región de Asia Pacífico —donde los ingresos cayeron 1,1 millones en el trimestre—, la dirección señaló que la recuperación depende de que el sector público reactive su gasto, algo que espera que ocurra en la segunda mitad de 2026, apoyándose en una mejora incipiente del pipeline. No se plantearon preguntas específicas sobre México, Brasil ni España, y la exposición a divisas emergentes se limitó a mencionar que el tipo de cambio tuvo un impacto positivo de 1,3 millones de dólares en los ingresos del trimestre.