Qué dijo la dirección de Hyatt Hotels Corporation en la llamada del Q2 2026

Un trimestre sólido pese a vientos en contra regionales

Hyatt reportó un crecimiento de RevPAR del 5,9% en el segundo trimestre de 2026, por encima de sus propias expectativas. El desempeño estuvo impulsado por la demanda sostenida de viajeros de alto poder adquisitivo, un segmento de lujo que —según la dirección— registró los mayores crecimientos de tarifa y ocupación en todas las regiones y en cada uno de los últimos ocho trimestres. El Campeonato Mundial de Fútbol FIFA aportó aproximadamente 70 puntos básicos al RevPAR en Estados Unidos, con ciudades sede generando crecimientos de dos dígitos en la segunda mitad de junio. Las tarifas brutas crecieron 8% hasta 324 millones de dólares, y el EBITDA ajustado avanzó cerca de un 9% en comparación con el año anterior, descontando el efecto de ventas de activos. China se destacó especialmente: RevPAR subió 7,2% en el trimestre, con los hoteles de lujo creciendo al 11%; en el acumulado del primer semestre el avance es de casi un 10%.

México y Medio Oriente pesan sobre el portafolio inclusivo; la dirección mantiene guía anual

El segmento de resorts todo incluido fue el flanco más débil. El RevPAR neto por paquete cayó 1,2% en el trimestre, afectado por el incidente de seguridad ocurrido en México en febrero y por la reducción de capacidad aérea. La dirección informó un impacto de aproximadamente 15 millones de dólares en tarifas respecto a su previsión anterior, atribuible al mercado mexicano —principalmente Cancún—, cuya recuperación avanza pero más lentamente de lo esperado. El Medio Oriente, donde el conflicto regional provocó una caída del 36% en RevPAR, generará un impacto estimado de unos 10 millones de dólares en las tarifas anuales. Pese a estos factores, la compañía mantuvo su guía de tarifas brutas anuales en el rango de 1.305 a 1.335 millones de dólares (crecimiento del 9% al 11%), su EBITDA ajustado entre 1.155 y 1.205 millones de dólares, y su flujo de caja libre ajustado entre 580 y 630 millones de dólares. Para el conjunto del año, la empresa espera un crecimiento de RevPAR a nivel global de entre 3,5% y 4,5%, y prevé que el crecimiento neto de habitaciones alcance aproximadamente el 6%. La compañía también señaló que la venta del Hyatt Grand Central de Nueva York no se cerrará en 2026 y que continúa en conversaciones para desinvertir otros activos.

El turno de preguntas: cadencia de aperturas, México y el valor para propietarios

Los analistas interrogaron con insistencia sobre el ajuste en la guía de crecimiento neto de habitaciones. La dirección explicó que cerca de la mitad de las aperturas previstas para el año están concentradas en el cuarto trimestre —más del 60% en hoteles de lujo y servicio completo, categorías que por su complejidad presentan mayor riesgo de desplazamiento—, y reconoció que en algunas conversiones los planes de mejora resultaron más exigentes de lo previsto. Sobre México, la dirección precisó que el ritmo semanal de reservas en Cancún mejora de forma secuencial, y destacó que el ritmo de reservas para el primer trimestre de 2027 ya muestra avances en dos dígitos altos a nivel regional —con República Dominicana por encima del 20%—, aunque Cancún permanece plano frente a un primer trimestre de 2025 que todavía no reflejaba el incidente de seguridad. Ante la pregunta sobre la baja recompra de acciones en el trimestre —26 millones de dólares—, la directora financiera explicó que la compañía estuvo bloqueada durante el período previo al Investor Day. Varios analistas exploraron la propuesta de valor para propietarios: el consejero delegado detalló reducciones de costos tecnológicos —incluyendo una caída del 40% en el coste del sistema de gestión de propiedades por habitación— y una plataforma de inteligencia artificial para optimización de ingresos y costos de proveedores. También se preguntó por la expansión en China mediante la alianza con Dossen Group para la marca Hyatt Select, con un modelo de franquicia maestra orientado a la reconversión adaptativa de oficinas en hoteles de gama media-alta.