Qué dijo la dirección de Groupon, Inc. en la llamada del Q2 2026

Un trimestre corto en ingresos, pero con señales de recuperación

Groupon cerró el segundo trimestre de 2026 con facturación e ingresos cada uno un 1% por debajo del año anterior, resultado que la dirección atribuyó principalmente a la debilidad persistente en el segmento de ofertas locales en Norteamérica. El EBITDA ajustado terminó en el extremo superior del rango de orientación, y el flujo de caja libre fue positivo en 15 millones de dólares. El consejero delegado, Dusan Senkypl, reconoció sin rodeos que la línea superior «quedó ligeramente por debajo» de las expectativas internas, aunque subrayó que la rentabilidad se mantuvo bajo control.

Para julio, la compañía reportó una aceleración hacia un crecimiento de dígito medio, con los canales orgánicos —especialmente la búsqueda— creciendo en doble dígito. La directora financiera, Rana Kashyap, señaló fortaleza en el negocio de Cosas por Hacer y Belleza y Bienestar, y confirmó una mejora en Norteamérica Local respecto al segundo trimestre, aunque declinó ofrecer cifras precisas.

Lo que viene: segunda mitad del año y apuestas estratégicas

Para el tercer trimestre, la compañía espera un crecimiento de facturación de entre el 4% y el 6%, ingresos de entre 128 y 130 millones de dólares, EBITDA ajustado de entre 19 y 21 millones de dólares, y flujo de caja libre negativo en el periodo. Para el año completo, la dirección mantiene su orientación: crecimiento de facturación de entre el 3% y el 5%, ingresos de entre 513 y 523 millones de dólares, EBITDA ajustado de entre 75 y 80 millones, y flujo de caja libre de al menos 60 millones. La compañía espera que la segunda mitad genere un crecimiento de ingresos de aproximadamente el 6% en el escenario conservador y del 10% en el optimista.

La iniciativa central de la compañía es el llamado Proyecto Foundry, por el cual Groupon aspira a convertirse en una empresa operada con inteligencia artificial de forma nativa. Senkypl afirmó que la productividad por desarrollador se ha más que duplicado en seis meses y que la IA ya construye y optimiza decenas de miles de campañas de marketing hiperlocal. Además, la compañía anunció la incorporación de Adi Rajkumar como director de operaciones y Mark Marge como vicepresidente de Estrategia y Operaciones de Marketplace, ambos con experiencia en mercados locales, para reforzar el área de captación de oferta en Norteamérica, identificada como el punto débil del trimestre.

Turno de preguntas: confianza en julio, cautela sobre los detalles

Los analistas presionaron a la dirección para que detallara la composición del repunte de julio por segmento y geografía. Kashyap confirmó que Norteamérica Local mejoró respecto al segundo trimestre y que el negocio de viajes también mostró fortaleza, pero rechazó ofrecer cifras granulares. Cuando se preguntó si los resultados de julio implicaban que Norteamérica Local crecía ya en dígito alto, la CFO no confirmó ni desmintió la estimación.

Otras preguntas abordaron la estrategia de suscripción —la dirección reconoció haber evaluado el modelo pero no anunció nada concreto, señalando que primero debe consolidarse la confianza en el marketplace—, el marketing de influencers —donde Senkypl admitió que el potencial actual se explota muy por debajo de lo posible— y la comunicación al consumidor de la nueva apuesta por calidad y confianza, donde la dirección indicó que prefiere mostrar resultados antes de comunicar promesas. La pregunta sobre si alguna mejora reciente puede atribuirse directamente a Foundry recibió una respuesta laudatoria pero sin métricas financieras cuantificables.