Qué dijo la dirección de Domo, Inc. en la llamada del Q2 2026

Un trimestre de primeros históricos

Domo cerró su segundo trimestre del ejercicio fiscal 2026 superando sus propias previsiones en facturación, ingresos y rentabilidad. La compañía registró ingresos totales de 79,7 millones de dólares y una facturación de 70,3 millones. Lo más destacado fue la obtención, por primera vez en su historia, de un beneficio por acción positivo en términos no GAAP —de 0,02 dólares— y un flujo de caja libre ajustado positivo de 1,4 millones de dólares. El margen operativo no GAAP alcanzó el 7,7%, también el más alto registrado por la empresa. La dirección atribuyó estos resultados a tres palancas: la migración al modelo de consumo, el fortalecimiento del ecosistema de socios con los principales almacenes de datos en la nube (CDW, por sus siglas en inglés) y el crecimiento de la demanda de soluciones de inteligencia artificial.

El crecimiento del nuevo valor anual contratado (new ACV) se aceleró hasta rozar el 20%, el ritmo más alto en tres años y medio, según informó el consejero delegado Josh James. Más del 75% del ARR ya se encuentra bajo el modelo de consumo, y la compañía espera superar el 85% al cierre del año fiscal. El RPO total de suscripciones creció un 19% interanual hasta 409,8 millones de dólares, un máximo histórico. La retención bruta se situó en el 85%, nivel que la dirección prevé mantener en el tercer trimestre y mejorar de forma significativa en el cuarto.

Perspectivas: socios, IA y consumo como motores

Domo espera que las alianzas con CDW —Snowflake, Databricks, Oracle y Google— comiencen a aportar un impacto material en los ingresos a partir del tercer trimestre. La compañía elevó su guía anual: prevé una facturación de entre 317 y 321 millones de dólares y unos ingresos GAAP de entre 316 y 320 millones. Para el tercer trimestre anticipa ingresos de entre 78,5 y 79,5 millones, aunque advierte que las inversiones en eventos de socios podrían presionar temporalmente el margen. La dirección también elevó su objetivo de la Regla de 40 para el cierre del ejercicio: espera que tanto el crecimiento de facturación como el margen operativo no GAAP se sitúen en el 6%, frente al 5% previsto anteriormente, y mantiene el objetivo del 10% para el cierre del ejercicio fiscal 2027. En cuanto a Japón —único mercado internacional mencionado con detalle—, el new ACV casi se duplicó interanual y la NRR de los contratos renovados en el trimestre se aproximó al 130%, con máximos históricos en el valor total contratado.

Preguntas de analistas: NRR de consumo, socios y retención

Los analistas centraron sus preguntas en tres áreas. Primero, la sostenibilidad de la NRR del 108% reportada para clientes que contrataron originalmente bajo el modelo de consumo: la dirección aclaró que ese indicador corresponde exclusivamente a nuevos clientes y señaló que los clientes migrados desde el modelo por asientos también muestran una NRR superior a la cohorte anterior, aunque con cierto retraso mientras se normalizan los contratos. Segundo, el ritmo al que los acuerdos generados por CDW se traducirán en ingresos: Josh James indicó que ese tipo de oportunidades ya está en pipeline en fases avanzadas y empezará a afectar los números este trimestre, aunque no precisó magnitudes. Tercero, la retención bruta, que permanece estancada en el 85% desde hace cinco trimestres: el CFO Tod Crane reconoció que la mejora significativa no se espera hasta el cuarto trimestre, cuando empiecen a renovarse los contratos plurianuales firmados a partir del cuarto trimestre del ejercicio anterior.