Qué dijo la dirección de Claritev Corporation en la llamada del Q4 2025

Un trimestre de cierre sólido tras un año de transformación

Claritev cerró el cuarto trimestre de 2025 con ingresos de 246,6 millones de dólares, un avance del 6,2% interanual, y un EBITDA ajustado de 151,3 millones, equivalente a un margen del 61,4%. La generación de flujo de caja libre apalancado fue de 36,4 millones en el trimestre. Para el conjunto del año, los ingresos totalizaron 965,4 millones (+3,7%) y el EBITDA ajustado alcanzó 602,6 millones (+4,5%). El dato que la dirección destacó con mayor énfasis fue el flujo de caja libre: a principios de 2025 se había previsto un consumo de 70 millones de dólares, y el año terminó con un uso de solo 12,3 millones. Las reservas en ventas (bookings) de ACV del trimestre ascendieron a 23 millones, cifra que la compañía calificó de récord histórico. El apalancamiento neto cerró en 7,7 veces, casi medio punto menos que al momento del refinanciamiento de deuda de enero de 2025.

El director financiero Doug Garis advirtió que 2025 incluyó aproximadamente 18 millones de dólares de ingresos no recurrentes —unos 5 millones por trimestre en el segundo, tercero y cuarto, más 2 millones en el primero— procedentes del negocio de propiedad y accidentes (P&C). Esa cifra no se repetirá en 2026, lo que presionará las comparaciones interanuales en la primera mitad del ejercicio.

Perspectivas para 2026: crecimiento moderado y foco en el flujo de caja

La compañía espera ingresos de entre 980 millones y 1.000 millones de dólares en 2026, lo que representa un crecimiento del 2% al 4% sobre 2025. Excluidos los 18 millones no recurrentes, la dirección estima un avance del 4% al 6% en términos comparables. El EBITDA ajustado se proyecta entre 605 y 615 millones, con márgenes del 61% al 62%. La compañía espera que el flujo de caja libre se sitúe entre 0 y 10 millones de dólares, y anticipa un crecimiento de doble dígito en el flujo de caja operativo y sin apalancamiento. Garis señaló que entre 10 y 15 millones de costos que antes se capitalizaban pasarán a gastos operativos como consecuencia de la migración a la nube, sin impacto en el flujo de caja total. La dirección también planea invertir entre 20 y 25 millones adicionales en funciones comerciales y de entrega de servicio. En cuanto a la cadencia trimestral, la compañía espera un crecimiento bajo en el primer trimestre, leve mejora secuencial en el segundo, y una aceleración a entre el 3% y el 5% en el segundo semestre a medida que el ACV recién firmado comience a convertirse en ingresos.

Claritev anunció además expansión internacional en Oriente Medio, donde firmó dos nuevos clientes durante el cuarto trimestre, aunque no aportó cifras sobre el tamaño o impacto esperado de estas operaciones.

Turno de preguntas: sin sesión por problemas técnicos

La llamada se vio interrumpida por fallos persistentes en la línea telefónica desde los primeros minutos, lo que obligó a los responsables de relaciones con inversores a cancelar el turno de preguntas antes de que pudiera celebrarse. No hubo ningún intercambio con analistas. La dirección invitó a los participantes a enviar sus preguntas por correo electrónico o por teléfono directamente al equipo de relaciones con inversores, y anunció que publicaría la transcripción íntegra de los comentarios del CEO en su sitio web. El Investor Day programado para el 16 de marzo de 2026 quedó señalado como el próximo foro para profundizar en temas como inteligencia artificial y la hoja de ruta tecnológica.