Qué dijo la dirección de Cardlytics, Inc. en la llamada del Q4 2025

Un trimestre de transición marcado por la salida de Bank of America

Cardlytics cerró el cuarto trimestre de 2025 con facturación de 94,1 millones de dólares (caída del 19% interanual) e ingresos de 56,1 millones (caída del 24,2%). La dirección atribuyó el descenso principalmente a restricciones de contenido impuestas por uno de sus mayores socios bancarios y a la salida de Bank of America de la red. A pesar de ello, el EBITDA ajustado fue positivo en 8,5 millones de dólares, superando el extremo superior de la guía, y el margen de contribución ajustada como porcentaje de ingresos alcanzó el 56,5%, el más alto registrado hasta la fecha. El negocio en el Reino Unido fue el punto más destacado: creció un 35,1% interanual y registró su mayor trimestre histórico, impulsado por el sector de la gran distribución alimentaria.

La compañía completó durante 2025 una migración tecnológica relevante: retiró su sistema heredado de colocación de ofertas, unificó su infraestructura de datos en Databricks y adoptó herramientas de inteligencia artificial para desarrollo de producto y atención al cliente. La dirección afirma que estos cambios permitieron a los ingenieros entregar funcionalidades un 20% más rápido y reducir costes de infraestructura un 40%.

Lo que viene: presión en el primer trimestre y apuesta por el crecimiento secuencial

Para el primer trimestre de 2026, Cardlytics prevé una caída de facturación de entre el 35% y el 41% interanual, con ingresos de entre 35 y 40 millones de dólares y un EBITDA ajustado negativo de entre 3,5 y 7,5 millones. La compañía atribuye este deterioro principalmente a que las campañas de Bank of America concluyeron el 15 de enero de 2026, junto con las persistentes restricciones de contenido de otro gran socio bancario. La dirección espera que el impacto de la pérdida de Bank of America disminuya a lo largo del año, conforme nuevas carteras de tarjetas de socios existentes se incorporen a la red. También anticipa el cierre inminente de la venta del negocio Bridg a PAR Technology, cuyo producto —acciones de PAR que la compañía planea liquidar rápidamente— se destinará en buena medida a reducir la deuda con su línea de crédito.

Turno de preguntas: liquidez, Bank of America y categorías bajo presión

Los analistas centraron sus preguntas en tres frentes. Primero, la liquidez: la dirección confirmó que, una vez liquidadas las acciones de PAR recibidas por la venta de Bridg, se ahorrarán entre 4 y 5 millones de dólares anuales en gastos operativos, y que el CFO David Evans se mostró con "bastante confianza" en la capacidad de retornar a un EBITDA ajustado trimestral positivo en algún momento del año. Segundo, la salida de Bank of America: Amit Gupta explicó que la entidad mantenía una pila tecnológica paralela y que su marcha permitió eliminar deuda técnica significativa. Tercero, los analistas preguntaron por la debilidad en servicios de suscripción y por las capacidades de segmentación por SKU que dependían de la plataforma Bridg. Sobre este último punto, la dirección confirmó que ese desarrollo queda en suspenso por ahora. No se abordaron operaciones en mercados hispanos ni exposición relevante a divisas emergentes durante la llamada.