Qué dijo la dirección de Bath & Body Works, Inc. en la llamada del Q1 2026

Trimestre bajo presión, pero dentro de lo previsto

Bath & Body Works registró en el primer trimestre fiscal 2026 unas ventas netas de 1.400 millones de dólares, una caída del 3,2% frente al año anterior, y un beneficio ajustado por acción de 0,32 dólares. Ambas cifras superaron las previsiones internas de la compañía, aunque la dirección fue explícita en señalar que los resultados siguen lejos del potencial de la marca. La categoría de cuidado corporal fue la mayor fuente de debilidad, con una caída de mediados de los adolescentes porcentuales, explicada en parte por decisiones de surtido en la colaboración con Disney Princesas 2 —que priorizó accesorios— y por una reducción excesiva del surtido en la franquicia de lujo cotidiano. Soaps & Sanitizers, por el contrario, creció en dígitos bajos, impulsado por el lanzamiento de nuevas fórmulas hidratantes. La compañía reafirmó su previsión de ventas para el año completo de entre -4,5% y -2,5%, y su horquilla de BPA ajustado de 2,40 a 2,65 dólares.

Lo que viene: innovación en la segunda mitad y transformación de tiendas

La dirección describió 2026 como un año de inversión y subrayó que el impacto de su plan estratégico —denominado «fórmula del consumidor primero»— se hará más visible para el público y en los estados financieros conforme avance el año y, de forma más significativa, a partir de 2027. Entre las iniciativas previstas destacan el lanzamiento de nuevos formatos en categorías clave —como un desinfectante de manos de perfil plano y un body wash con dispensador— envases mejorados y mayores cargas de fragancia. En julio comenzará una reforma completa de la experiencia en tiendas de toda la red, con señalización más clara y una distribución organizada por fragancia, forma y franquicia. La compañía también anunció el relanzamiento de su sitio web con diseño mobile-first previsto para más adelante en el año. El canal de Amazon, lanzado en febrero, ya muestra crecimiento semanal sostenido en dobles dígitos y sirve para captar consumidores más jóvenes y de mayor poder adquisitivo, con precios medios de venta superiores a los de los canales propios. La compañía espera que la temporada de vacaciones de fin de año sea «significativamente diferente» a la del año pasado, con una campaña más ambiciosa y mayor innovación de producto.

Turno de preguntas: cuerpo, Amazon, aranceles y salida de la directora financiera

Los analistas centraron sus preguntas en la caída del cuidado corporal, la expansión en Amazon y el impacto de los aranceles. La dirección reconoció haber retirado demasiado surtido de la franquicia de lujo cotidiano, pero indicó que ya reincorporó diez fragancias clave este mismo mes y que espera una mejora «significativa» en esa categoría durante el segundo trimestre. Sobre aranceles, Eva Boratto explicó que el impacto conjunto de aranceles e inflación de materiales se considera aproximadamente neutro año contra año, pero que los precios del petróleo crudo representan un nuevo obstáculo que la compañía ha absorbido mediante reducciones de costes adicionales. La guía no incluye ningún beneficio potencial de devoluciones arancelarias. Un tema que concentró atención fue el anuncio de la salida de Boratto como directora financiera; Heaf agradeció públicamente su labor y confirmó que se ha iniciado una búsqueda externa de sucesor, con Tom Javich como CFO interino. Ante la pregunta de si se prevé un retorno al crecimiento en ventas en la segunda mitad del año, la dirección evitó comprometerse con una inflexión, limitándose a señalar que la guía anual —que implica caídas continuadas— se mantiene sin cambios.