Qué dijo la dirección de Asana, Inc. en la llamada del Q2 2026

Trimestre sólido, pero con advertencias para la segunda mitad

Asana cerró su segundo trimestre del ejercicio 2026 con ingresos de 196,9 millones de dólares, un crecimiento del 10% interanual que superó el extremo superior de su propia guía. El margen operativo no-GAAP alcanzó el 7%, lo que representa una mejora de casi 1.600 puntos básicos respecto al mismo período del año anterior. La tasa de retención neta en dólares (NRR) mejoró marginalmente hasta el 96% —frente al 95% del trimestre anterior—, aunque la dirección advirtió que es prematuro hablar de un punto de inflexión dado el volumen de renovaciones empresariales que se concentran en el segundo semestre. El ARR de AI Studio más que se duplicó trimestre a trimestre, y el segmento de clientes que gasta 100.000 dólares o más creció un 19% interanual.

La llamada sirvió también para presentar a Dan Rogers, nuevo consejero delegado desde julio, quien centró su discurso en el concepto de "empresa agéntica": organizaciones donde agentes de inteligencia artificial operan sobre el grafo de trabajo estructurado de Asana —que registra quién hace qué, cuándo y por qué— para ofrecer resultados reales en lugar de productividad individual aislada. Rogers citó un informe del MIT según el cual el 95% de los pilotos de IA generativa en empresas no obtienen ningún retorno, y argumentó que la diferenciación de Asana radica en dotar a los agentes de contexto y estructura desde el primer momento.

Lo que viene: AI Studio, 'teammates' y presión en el negocio pequeño

La compañía espera ingresos de entre 780 y 790 millones de dólares para el ejercicio completo, elevando el extremo inferior de su guía anterior. Para el tercer trimestre, la previsión es de entre 197,5 y 199,5 millones, lo que implica una desaceleración del crecimiento hasta el rango del 7-8,5%. La dirección atribuyó esta moderación a dos factores: la presión sobre el tráfico de captación de pequeñas empresas derivada del avance de las búsquedas basadas en modelos de lenguaje —que reduce el tráfico orgánico de baja intención, aunque mejora las tasas de conversión—, y el riesgo de rebajas en contratos grandes del sector tecnológico concentradas en la segunda mitad del año. La moneda aporta aproximadamente 50 puntos básicos al crecimiento del ejercicio, sin cambios relevantes respecto a lo comunicado el trimestre anterior. En cuanto al margen, la compañía espera una mejora operativa secuencial y un margen en el cuarto trimestre superior al 6% que guía para el año completo. En producto, la empresa prevé lanzar en breve la versión pública beta de los 'AI teammates', agentes que razonan dentro de los flujos de trabajo y que se presentaron con buena acogida en eventos celebrados en Tokio y Sídney.

Turno de preguntas: renovaciones tecnológicas, SEO y métricas de AI Studio

Los analistas presionaron sobre tres frentes. Primero, las renovaciones en el sector tecnológico: la directora de operaciones Anne Raimondi reconoció que hay varias renovaciones grandes concentradas en la segunda mitad, aunque afirmó que las del sector tecnológico están evolucionando mejor que hace un año gracias a una mayor disciplina operativa y a que los clientes están consolidando herramientas. La directora financiera Sonalee Parekh precisó que, excluida la gran renovación con downgrade mencionada en el trimestre anterior, el NRR habría sido unos 50 puntos básicos mejor. Segundo, el impacto de la IA en el SEO: la dirección admitió que los resúmenes generados por IA están erosionando el tráfico orgánico de baja intención, lo que presiona la captación de pequeñas empresas, aunque destacó que las tasas de conversión están subiendo porque el tráfico restante tiene mayor intención de compra. Tercero, sobre AI Studio, varios analistas preguntaron por métricas concretas de ingresos; Parekh respondió que es demasiado pronto para ofrecer una guía específica, pero que espera una contribución mucho más significativa en el ejercicio 2027. La dirección no ofreció cifras absolutas de ARR de AI Studio ni detalló el tamaño del negocio en mercados hispanohablantes, aunque sí mencionó crecimiento en EMEA y Japón como mercados internacionales líderes.