Qué dijo la dirección de American International Group, Inc. en la llamada del Q1 2026

Un primer trimestre histórico para AIG

AIG abrió 2026 con los mejores resultados del primer trimestre que la compañía ha registrado bajo la dirección de Peter Zaffino. El ingreso pretax ajustado alcanzó 1.500 millones de dólares, un aumento del 65% respecto al mismo período del año anterior, mientras que el ingreso de suscripción más que triplicó su valor interanual hasta los 774 millones de dólares. Las primas netas suscritas en Seguros Generales crecieron un 18% en términos de dólar constante, impulsadas por el negocio Comercial Global (+21%) y por el segmento Personal Global (+11%). El índice combinado del año calendario en Seguros Generales fue de 87,3%, una mejora de 850 puntos básicos respecto al año anterior. La compañía devolvió 760 millones de dólares a los accionistas durante el trimestre —519 millones en recompras de acciones y 241 millones en dividendos— y el consejo aprobó un incremento del 11% en el dividendo trimestral, hasta 0,50 dólares por acción, a partir del segundo trimestre.

Un factor relevante para el crecimiento fue la renovación de los tratados de reaseguro al 1 de enero, que generó ahorros significativos e impulsó las primas netas suscritas, en especial por la integración de la cartera de Everest. La compañía espera que el crecimiento de primas netas devengadas beneficie los resultados en la segunda mitad de 2026 y al entrar en 2027. Para el conjunto del año, AIG mantiene su previsión de crecimiento de primas netas suscritas en Seguros Generales de entre un dígito bajo y la mitad de los dobles dígitos.

Presión en el mercado de Property y estrategia de IA

Zaffino dedicó parte considerable de su intervención a explicar la divergencia dentro de la cartera de Property. Mientras que el negocio internacional de Property —que representa aproximadamente el 40% de una cartera bruta de 6.500 millones de dólares— mantiene índices combinados promedio en los setenta bajos y solo registró su segunda reducción de tasas en cinco años (un descenso del 4%), el segmento de grandes cuentas compartidas y por capas en Excess & Surplus Lines (Lexington) lleva más de un año bajo fuerte presión de precios, con una caída de tasas del 11% en Norteamérica. AIG ha comenzado a contraer deliberadamente ese segmento —que representa menos del 10% de la cartera global de Property— y advirtió que esa reducción continuará si las condiciones actuales persisten.

En inteligencia artificial, AIG detalló el avance de su plataforma AIG Assist, desarrollada con Palantir y Anthropic. En el segmento Lexington de mercado medio, la herramienta logró un 30% más de cotizaciones sobre las propuestas recibidas, redujo el tiempo de cotización un 55% y aumentó la tasa de vinculación en aproximadamente un 40%. La compañía se encuentra en fase beta de un sistema de múltiples agentes autónomos que cubrirá funciones como ingesta de propuestas, evaluación de riesgo, comparación de precios y síntesis de información, todo ello con supervisión humana.

Turno de preguntas: márgenes, Everest y la sucesión en la cúpula

Los analistas concentraron sus preguntas en tres ejes. Primero, la sostenibilidad de los índices de siniestralidad: Zaffino reconoció que la mezcla hacia casualty elevó el índice de siniestralidad del año de accidente ajustado en unos 50 puntos básicos en el trimestre, y admitió que los márgenes atritionales en Property podrían deteriorarse, aunque confió en que la disciplina de gastos y el crecimiento de primas devengadas lo compensarán. Segundo, la integración de la cartera de Everest: el director de operaciones internacionales, Jon Hancock, subrayó que la retención y conversión están siendo «exactamente como esperábamos» y que los brokers están apoyando activamente el traspaso. Tercero, la transición de liderazgo: ante la pregunta de si Eric Andersen —que asume formalmente el cargo de CEO el 1 de junio— tiene previstas grandes reformas estratégicas, este respondió que la estrategia presentada en el Investor Day de 2025 le convence plenamente y que su foco será la ejecución. La compañía espera completar la salida de su participación restante en Corebridge Financial (aproximadamente el 5,6% al cierre del trimestre) a lo largo de 2026, destinando principalmente esos fondos a recompras adicionales de acciones.