Qué dijo la dirección de Advantage Solutions Inc. en la llamada del Q1 2026

Un trimestre sólido, impulsado por Servicios Experienciales

Advantage Solutions abrió 2026 con ingresos netos de 723 millones de dólares, un aumento del 4% respecto al año anterior, y un EBITDA ajustado de 68 millones, que creció más del 16% interanual. La dirección atribuyó el resultado a la expansión acelerada del segmento de Servicios Experienciales —cuyo EBITDA más que se duplicó año contra año— y a una mejora gradual en Servicios a Minoristas, mientras que Servicios de Marca sigue siendo el punto débil del portafolio: sus ingresos cayeron un 12% y su EBITDA un 25%. El director financiero Chris Growe advirtió que parte del desempeño positivo del trimestre refleja beneficios de calendario que podrían no repetirse en los períodos siguientes. La compañía generó 74 millones de dólares en flujo de caja libre no apalancado ajustado y utilizó liquidez para amortizar aproximadamente 130 millones de dólares de deuda, reduciendo su apalancamiento neto de 4,4x a 4,2x EBITDA.

Lo que viene: tecnología, estabilización y expansión fuera del supermercado

La dirección reiteró su guía anual: crecimiento de ingresos plano a bajo dígito simple, EBITDA ajustado plano a caída de dígito medio y flujo de caja libre no apalancado de entre 250 y 275 millones de dólares. La compañía espera que el primer semestre concentre alrededor del 40% bajo del EBITDA anual. Peacock subrayó que los beneficios más significativos de las inversiones en sistemas —SAP, Oracle y Workday— se materializarán principalmente en 2027, una vez completada la transformación tecnológica antes de que cierre 2026. En paralelo, la empresa está en conversaciones activas con minoristas fuera del canal alimentario para replicar los servicios que ya presta en supermercados, aunque la dirección reconoció que estas relaciones están en etapa de cultivo y no representarán ingresos relevantes en el corto plazo. La alianza piloto con Instacart, orientada a optimizar la ejecución en tienda mediante señales de datos en tiempo real, también se presenta como una apuesta para 2027 más que para el ejercicio en curso.

Turno de preguntas: presión en Marca, dudas sobre el salto de Experiencial y el horizonte de la tecnología

Los analistas concentraron sus preguntas en dos frentes. El primero fue la explosión del segmento Experiencial —con un crecimiento cercano al 20%—, que la dirección atribuyó en parte a una base de comparación débil del primer trimestre de 2025, cuando la compañía enfrentó problemas de contratación, y en parte a mejoras genuinas en formación, retención y velocidad de incorporación de trabajadores por hora. Growe precisó que el margen incremental se ha mantenido por encima del 30% y que la empresa seguirá invirtiendo en este segmento a lo largo del año, por lo que el crecimiento del EBITDA se espera en línea con el de los ingresos, no por delante. El segundo frente fue el cronograma y la magnitud de los beneficios de eficiencia derivados de SAP, Oracle y Workday: la dirección se negó a cuantificar el impacto en márgenes, pero lo calificó de significativo para 2027 tanto en rentabilidad como en gestión de cobros. La pregunta sobre la expansión fuera de la alimentación también reveló que la empresa reconoce haber tardado en mirar más allá del supermercado, ocupada durante años en integrar adquisiciones y gestionar el impacto de la pandemia.