Qué dijo la dirección de Accenture plc en la llamada del Q2 2026

Un trimestre de récord en reservas y flujo de caja

Accenture cerró su segundo trimestre fiscal 2026 con ingresos de 18.000 millones de dólares, un crecimiento del 4% en moneda local que la compañía situó en la parte alta de su rango guiado. Lo más destacado fue el volumen de nuevas reservas: 22.100 millones de dólares, el mayor en la historia de la empresa, con un ratio libro-pedido de 1,2. La dirección subrayó que 41 clientes registraron reservas superiores a 100 millones de dólares en el trimestre, doce más que en el mismo período del año anterior. El margen operativo fue del 13,8%, con una expansión de 30 puntos básicos interanual, y el flujo de caja libre alcanzó 3.700 millones de dólares. La compañía aceleró además la recompra de acciones: 1.700 millones de dólares en el trimestre, con un precio medio de 246,09 dólares por acción.

El crecimiento fue amplio geográficamente. En Asia Pacífico los ingresos avanzaron un 10% en moneda local, liderados por Japón y Australia. En EMEA, el crecimiento fue del 2%, con el Reino Unido e Italia como motores. En América, el avance fue del 3% en moneda local, aunque excluyendo el impacto negativo del negocio federal estadounidense —que restó aproximadamente dos puntos— la región habría crecido cerca del 6%.

Adquisiciones como palanca estratégica y la apuesta por la IA

Accenture elevó su previsión de despliegue en adquisiciones para el ejercicio completo hasta 5.000 millones de dólares, frente a los 3.000 millones anunciados el trimestre anterior, con capacidad declarada para ir más allá si surgen oportunidades adecuadas. Las compras del semestre se concentran en cuatro áreas: transformación impulsada por IA —con la adquisición de Faculty, empresa británica con un negocio de producto de inteligencia de decisión—; infraestructuras habilitadoras de IA como centros de datos y ciberseguridad —con CyberCX en Australia y una participación del 65% en DLB Associates—; tendencias seculares de alto crecimiento como proyectos de capital y defensa; y expansión en el segmento de mediana empresa. La contribución inorgánica al crecimiento de ingresos se mantiene estimada en torno al 1,5% para el año, diferencia que la dirección atribuye al calendario de cierre de las operaciones.

La dirección presentó la inteligencia artificial como un factor de crecimiento estructural, no como una perturbación. Julie Sweet argumentó que cada mejora en los modelos fundacionales amplía el catálogo de soluciones que Accenture puede llevar a sus clientes, desde automatización de contacto center con IA agéntica hasta modernización de mainframes que históricamente eran intocables por su coste y complejidad.

Perspectivas y preguntas de los analistas

Para el tercer trimestre fiscal, la compañía espera ingresos de entre 18.350 y 19.000 millones de dólares, con un crecimiento en moneda local del 1% al 5% —o del 2% al 6% excluyendo el negocio federal—. Para el ejercicio completo, la compañía eleva su guía de BPA ajustado a un rango de 13,65 a 13,90 dólares, lo que implica un crecimiento del 6% al 8%. El flujo de caja libre anual se revisa al alza en 1.000 millones, hasta un rango de entre 10.800 y 11.500 millones de dólares. La dirección también advirtió sobre su exposición en Oriente Medio —unos 3.000 empleados y aproximadamente 1.000 millones de dólares de ingresos en el ejercicio anterior, cerca del 1% del total—, señalando que hasta la fecha no observan impacto financiero significativo, aunque reconocieron que un agravamiento del conflicto introduce incertidumbre no recogida en la guía.

En el turno de preguntas, los analistas exploraron varios frentes. Jason Kupferberg preguntó qué métricas cuantitativas respaldan la tesis de que Accenture es un beneficiario neto de la IA; Sweet respondió que la cuota de mercado y el volumen de reservas son por ahora los mejores indicadores, dado que la IA ya permea la totalidad del negocio. Tien-Tsin Huang indagó sobre si la mejora de los modelos fundacionales se traduce directamente en reservas; la consejera delegada negó una correlación directa y explicó que cada avance de los modelos abre nuevas categorías de soluciones para clientes, sin impacto inmediato en contratación. Varios analistas presionaron sobre si la IA podría comprimir los plazos y el valor de los proyectos de integración de sistemas —citando el caso de migraciones SAP reducidas a dos semanas—; Sweet sostuvo que la aceleración del componente técnico libera inversión para el resto del trabajo de transformación y, en última instancia, genera más demanda. La relación entre plantilla y crecimiento de ingresos también fue objeto de atención: la dirección reiteró que esa linealidad desapareció hacia 2015 con la irrupción de la automatización robótica de procesos y que el desacoplamiento continuará.