Qué dijo la dirección de Accenture plc en la llamada del Q4 2025

Un año sólido en un entorno sin mejoría macro

Accenture cerró su ejercicio fiscal 2025 con ingresos de 69.700 millones de dólares, un crecimiento del 7% en moneda local, añadiendo casi 5.000 millones de dólares de facturación adicional sobre el año anterior. Las reservas de contratos (bookings) alcanzaron los 80.600 millones de dólares, con un ratio libro-pedido de 1,2. El beneficio por acción ajustado fue de 12,93 dólares, un 8% más que en el ejercicio anterior, y el flujo de caja libre ascendió a 10.900 millones, un 26% por encima del año previo. El cuarto trimestre aportó ingresos de 17.600 millones de dólares —en el extremo superior de la horquilla prevista— con un margen operativo ajustado del 15,1%. La directora financiera Angie Park destacó que todos los objetivos originales de la guía anual se alcanzaron o superaron.

El negocio de inteligencia artificial avanzada —lo que la compañía agrupa como IA generativa, IA agéntica e IA física— triplicó sus ingresos en el ejercicio, hasta 2.700 millones de dólares, mientras que las reservas específicas de IA avanzada casi se duplicaron, hasta 5.900 millones. La consejera delegada Julie Sweet subrayó que estos importes no incluyen datos, IA clásica ni IA utilizada en la entrega interna de servicios, sino únicamente el trabajo directamente atribuible a las modalidades más avanzadas. Entre los clientes mencionados con proyectos en producción figuran el Banco de Inglaterra, la energética anónima con más de dos décadas de relación, Ecolab y el banco singapurense UOB.

En el frente de restructuración, la compañía registró un cargo de 615 millones de dólares en el cuarto trimestre por un programa de optimización de seis meses, al que se sumarán aproximadamente 250 millones adicionales en el primer trimestre de 2026, para un total de unos 865 millones. El programa incluye reducciones de plantilla en una línea temporal acelerada —con el fin de rotar hacia perfiles con nuevas competencias en IA— y la desinversión de dos adquisiciones que dejaron de ser estratégicas. La compañía espera que los ahorros superen los 1.000 millones de dólares, que serán reinvertidos en el negocio.

Perspectivas para el ejercicio 2026

Para el primer trimestre de 2026, la compañía espera ingresos de entre 18.100 y 18.750 millones de dólares, con un impacto positivo del tipo de cambio de aproximadamente el 1%. Para el año completo, la guía apunta a un crecimiento de entre el 2% y el 5% en moneda local, que excluido el impacto del negocio federal —estimado en entre 1 y 1,5 puntos porcentuales de lastre— se sitúa entre el 3% y el 6%. La compañía espera destinar unos 3.000 millones de dólares a adquisiciones, con una contribución inorgánica de alrededor del 1,5%. El margen operativo ajustado se prevé entre el 15,7% y el 15,9%, una expansión de entre 10 y 30 puntos básicos. La compañía espera devolver al menos 9.300 millones de dólares a los accionistas mediante dividendos y recompras, un 12% más que en 2025; el dividendo trimestral sube un 10%, hasta 1,63 dólares por acción.

En cuanto a geografías con relevancia para lectores hispanos, España fue uno de los mercados que lideró el crecimiento en EMEA durante el trimestre, en una región que avanzó un 3% en moneda local. América creció un 5% en moneda local, impulsada por Estados Unidos; excluido el impacto del negocio federal, el avance fue del 8%. No se mencionaron operaciones específicas en México o Brasil, aunque la compañía sí anunció la adquisición de CyberCX, con presencia en Asia-Pacífico, y de SuperDigital en Estados Unidos, especializada en marketing en redes sociales.

Turno de preguntas: lo que preocupó a los analistas

Los analistas presionaron en cuatro frentes. Primero, el riesgo de deflación de precios por la IA: Sweet descartó ese escenario de forma directa, argumentando que los ahorros se reinvierten en nueva demanda tecnológica, igual que ocurrió con la nube. Segundo, el equilibrio entre consultoría y servicios gestionados ante la expansión de la IA: Park señaló que para 2026 ambos segmentos crecerán a tasas similares de un solo dígito bajo a medio. Tercero, el impacto del negocio federal estadounidense, que fue un lastre de 1,5 puntos porcentuales en el trimestre y se espera que siga penalizando hasta el tercer trimestre de 2026, cuando se produzca el efecto base favorable. Cuarto, el programa de optimización de plantilla: ante la pregunta de si los ahorros derivados de la IA interna se reflejarán en márgenes brutos más altos, Sweet indicó que la utilización —en el 93%— es consecuencia de la demanda, no de un cambio estructural por la IA, y que los beneficios de eficiencia ya están incorporados en la guía. La pregunta sobre los visados H-1B fue resuelta con rapidez: la compañía afirmó que solo el 5% de su plantilla en Estados Unidos tiene ese tipo de visa, por lo que el impacto sería marginal.