Qué dijo la dirección de Airbnb, Inc. en la llamada del Q3 2025

Un trimestre récord impulsado por EE. UU. y nuevas herramientas de pago

Airbnb cerró el tercer trimestre de 2025 con ingresos de 4.100 millones de dólares, un crecimiento del 10% interanual que llegó al extremo superior de su propia guía. El EBITDA ajustado alcanzó los 2.100 millones de dólares —margen del 50%— y representa el nivel más alto registrado por la compañía en un trimestre. Las noches y asientos reservados crecieron un 9% interanual, dos puntos más que en el trimestre previo. La dirección atribuyó buena parte de esa aceleración al lanzamiento en EE. UU. de "Reserve Now, Pay Later", una opción de pago diferido que fue adoptada por aproximadamente el 70% de los usuarios elegibles. América Latina creció en los veinte por ciento bajos; Asia-Pacífico, en los medianos; y tanto Norteamérica como EMEA avanzaron en los dígitos medios. La compañía recompró 857 millones de dólares en acciones propias durante el trimestre y acumula más de 3.500 millones en los últimos doce meses.

Lo que viene: hoteles, inteligencia artificial y expansión internacional

Airbnb espera ingresos de entre 2.660 y 2.720 millones de dólares en el cuarto trimestre, lo que equivale a un crecimiento del 7% al 10% interanual. La compañía elevó su previsión de margen EBITDA ajustado para el año completo a aproximadamente el 35%, frente al 34,5% indicado anteriormente. De cara a 2026, la dirección anticipa que la legislación fiscal estadounidense conocida como "One Big Beautiful Bill" reducirá materialmente su tasa efectiva de impuestos gracias a cambios favorables sobre rentas de origen extranjero. En el frente de nuevos negocios, Airbnb está pilotando hoteles boutique e independientes en Los Ángeles, Nueva York y Madrid —dos mercados con restricciones regulatorias para el alojamiento particular—, y prevé extender la búsqueda con inteligencia artificial conversacional a lo largo de 2025. Brian Chesky anticipó que la compañía lanzará al menos un nuevo negocio por año, aunque declinó dar detalles sobre 2026. En mercados hispanos, la expansión internacional muestra resultados especialmente visibles: Brasil fue el primer gran mercado de expansión y continúa ganando cuota; los reservantes primerizos crecieron cerca de un 50% interanual en India y más del 20% en Japón.

Turno de preguntas: dudas sobre madurez, ChatGPT y el retorno de la inversión

Los analistas presionaron en varios frentes. Sobre la ausencia de Airbnb en el lanzamiento de integración de aplicaciones de ChatGPT, Chesky explicó que la compañía no consideró que la integración estuviera suficientemente desarrollada y que no quería aparecer como un proveedor de datos intercambiable. Sobre la posible madurez del negocio principal de alojamientos, Chesky rechazó esa lectura y recordó que por cada persona que reserva en Airbnb, unas nueve se alojan en un hotel, lo que a su juicio señala un mercado todavía muy amplio. En cuanto al horizonte de rentabilidad de servicios y experiencias, admitió que tomará entre tres y cinco años para que sean materiales, aunque subrayó que las solicitudes de anfitriones se duplicaron en un trimestre hasta superar las 110.000. La CFO Eli Mertz aclaró que 2025 fue un año de inversión excepcionalmente intensa por ser el primero de lanzamiento de nuevas líneas de negocio, y que en 2026 esa carga no se repetirá con la misma intensidad, aunque la compañía seguirá invirtiendo en crecimiento.