Uber enfrenta multa de €825 millones por suspensiones automatizadas de conductores

La Autoridad de Protección de Datos de los Países Bajos (AP, por sus siglas en neerlandés) impuso a Uber Technologies (UBER) una multa de €825 millones (aproximadamente US$966 millones) relacionada con el uso de sistemas automatizados para suspender cuentas de conductores, de acuerdo con información publicada por TechCrunch.

La sanción representa la segunda más elevada emitida hasta la fecha bajo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea, un marco normativo que establece estrictos requisitos sobre cómo las empresas pueden procesar y utilizar datos personales de ciudadanos europeos.

El caso pone el foco en el uso de algoritmos para tomar decisiones que afectan directamente a los conductores de la plataforma, una práctica que los reguladores europeos han cuestionado por la falta de transparencia y de mecanismos de revisión humana adecuados.

Uber, que cotiza en la Bolsa de Nueva York bajo el símbolo UBER, no ha emitido hasta el momento una respuesta pública detallada sobre la resolución, según lo reportado por TechCrunch. La compañía tiene la posibilidad de apelar la decisión ante las instancias correspondientes.

Esta multa se suma a la presión regulatoria que enfrentan las grandes plataformas tecnológicas en Europa, donde las autoridades han intensificado la fiscalización del uso de inteligencia artificial y automatización en procesos que impactan los derechos laborales y la privacidad de los usuarios.