La tecnología redujo el extravío de equipajes un 23% en 2025, pero el problema aún cuesta US$6.300 millones al año

La industria aérea avanza, pero el problema persiste

La aviación comercial logró reducir en un 23% la tasa de mal manejo de equipajes durante 2025 gracias a la adopción de tecnologías digitales, según reportó GlobeNewswire Inc. Este resultado llevó los índices de extravío por debajo de los niveles registrados antes de la pandemia.

A pesar del avance, el costo global del problema sigue siendo considerable: la industria eroga US$6.300 millones al año por este concepto, con un gasto promedio de US$260 por maleta mal manejada.

Qué tecnologías impulsan la mejora

Entre los factores que explican la reducción figuran el intercambio de datos en tiempo real entre aerolíneas y aeropuertos, los sistemas de enrutamiento basados en inteligencia artificial y las soluciones de entrega biométrica de equipaje (biometric bag drop). Estas herramientas permiten rastrear el recorrido de cada maleta con mayor precisión y anticipar errores antes de que ocurran.

Los transbordos, el eslabón más débil

El principal origen de los incidentes continúa siendo la conexión entre vuelos: los transbordos (transfers) representan el 39% de los casos de mal manejo registrados. Este dato revela que, pese a los avances tecnológicos en los puntos de origen y destino, la coordinación operativa entre vuelos conectados sigue siendo el desafío central para las aerolíneas y los operadores aeroportuarios.

Fuente: GlobeNewswire Inc., publicado el 30 de junio de 2026.