Quadient logra su sexto año consecutivo como líder en el SPARK Matrix de CCM
QKS Group posicionó a la firma como referente en gestión de comunicaciones con clientes, destacando sus capacidades de inteligencia artificial.
Quadient (NPACY) fue reconocida por sexta vez consecutiva como líder en el SPARK Matrix™ 2026 para Gestión de Comunicaciones con Clientes (CCM), según una evaluación publicada por QKS Group y difundida por GlobeNewswire Inc.
El informe destaca que la compañía ha evolucionado su plataforma CCM hacia un modelo habilitado por inteligencia artificial, orientado a mejorar la experiencia del cliente en múltiples canales. Entre los atributos señalados figuran opciones de implementación flexibles y herramientas de gobernanza de IA.
QKS Group también subrayó las capacidades de modernización acelerada disponibles a través de Quadient Inspire, la solución insignia de la empresa para la gestión de comunicaciones empresariales.
La distinción se enmarca en un contexto en el que la automatización y la IA generativa están redefiniendo los estándares del sector CCM a nivel global. La permanencia de Quadient en la categoría de líderes durante seis años consecutivos refleja una trayectoria sostenida dentro de este mercado.
Fuente: GlobeNewswire Inc.
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