Falla informática paraliza vuelos de Southwest Airlines (LUV)

Southwest Airlines (LUV) suspendió temporalmente sus vuelos el viernes tras una falla informática generalizada que inhabilitó la infraestructura tecnológica central de la aerolínea, según informó el New York Post.

El incidente afectó el llamado "IT backbone" —la columna vertebral tecnológica— de Southwest y de otras aerolíneas importantes, generando largas filas en los aeropuertos y demoras significativas para los pasajeros.

Ante la caída de los sistemas automatizados, el personal de la compañía debió recurrir a procedimientos manuales para registrar a los viajeros, una situación inusual en la operación moderna de las aerolíneas.

La magnitud del apagón afectó múltiples sistemas simultáneamente, lo que complicó la coordinación de vuelos y la atención al cliente en diversas terminales.

Hasta el momento de la publicación, Southwest Airlines no había precisado el origen de la falla ni el alcance total de los vuelos afectados, de acuerdo con la misma fuente.