CallTower lanza programa de servicio premium para grandes empresas

CallTower anunció el lanzamiento de su Programa Enterprise Concierge, una iniciativa de servicio de alto nivel orientada a organizaciones de gran escala. Según GlobeNewswire Inc., la propuesta busca fortalecer las alianzas corporativas y elevar la experiencia del cliente en segmentos empresariales complejos.

El programa contempla tres pilares principales: planificación estratégica en la etapa de preventa, gestión dedicada durante la implementación y un esquema de soporte reforzado una vez completada la contratación. Este enfoque integral apunta a reducir fricciones en cada fase del ciclo de servicio para clientes de gran volumen.

CallTower posiciona esta oferta como una respuesta a la creciente demanda de acompañamiento personalizado por parte de organizaciones que requieren soluciones de comunicaciones empresariales a escala. La compañía no divulgó detalles sobre precios ni proyecciones de adopción del programa.