Amazon cierra Rufus y lanza Alexa for Shopping, su nuevo asistente de IA

Amazon (AMZN) discontinuará su chatbot Rufus y lo reemplazará con Alexa for Shopping, un asistente de compras impulsado por inteligencia artificial que integra las capacidades de Rufus y Alexa+, según informó Benzinga.

La nueva herramienta transforma la barra de búsqueda de Amazon en un motor de preguntas y respuestas, permitiendo a los usuarios comparar productos, analizar características y programar compras cuando un artículo alcance un precio objetivo determinado.

El movimiento responde a la creciente competencia en el segmento de compras asistidas por IA. Entre los principales rivales de AMZN en este espacio se encuentran OpenAI y Walmart (WMT), que también han intensificado sus apuestas por herramientas de inteligencia artificial orientadas al comercio minorista.

Con esta consolidación, Amazon busca simplificar su ecosistema de asistentes virtuales y ofrecer una experiencia de compra más integrada dentro de su plataforma. La fusión de ambos productos elimina la necesidad de alternar entre herramientas separadas para distintas tareas de búsqueda y adquisición.

Hasta el momento, Amazon no ha especificado una fecha exacta de descontinuación definitiva para Rufus ni ha detallado el calendario completo de despliegue de Alexa for Shopping, de acuerdo con la información disponible en Benzinga.