Presidente de Alibaba.com explica el impacto de la IA en el comercio global

El presidente de Alibaba.com (BABA), Kuo Zhang, ofreció una visión detallada sobre cómo la expansión de la inteligencia artificial está transformando el comercio electrónico global, con especial atención al segmento de las pequeñas y medianas empresas.

En una entrevista con Schwab Network, Zhang explicó el funcionamiento del agente de IA denominado Accio, una herramienta desarrollada por la compañía para facilitar la búsqueda de productos y proveedores dentro de su plataforma de comercio entre empresas (B2B). El ejecutivo destacó que este tipo de tecnología busca reducir fricciones en el proceso de abastecimiento internacional.

Zhang también abordó el modelo de negocio que la compañía describe como "A2A" (agente a agente), que apunta a automatizar interacciones comerciales mediante inteligencia artificial. Este esquema permitiría que distintos agentes de IA negocien y coordinen transacciones de forma autónoma entre compradores y vendedores.

Sobre los costos asociados al desarrollo tecnológico, el presidente de Alibaba.com señaló que la compañía trabaja en equilibrar la inversión en infraestructura de IA con mejoras concretas en eficiencia operativa. No ofreció cifras específicas sobre el impacto financiero de estos proyectos.

Según Schwab Network, la entrevista forma parte de una serie de análisis sobre cómo las grandes plataformas tecnológicas están integrando la IA generativa en sus modelos de negocio de comercio internacional.